Checklist Venta de Entradas: Qué Revisar Antes de Lanzar con Fanz

El lanzamiento de venta de entradas es uno de los momentos más críticos en la producción de cualquier evento. Una configuración incorrecta, un checkout que falla o un link mal compartido pueden costarte ventas, credibilidad y horas de correcciones urgentes. Contar con una lista de tareas es fundamental para no pasar por alto ningún detalle en la venta de entradas y asegurar que todo el proceso esté bien organizado. Este checklist técnico te ayuda a revisar todos los puntos esenciales antes de abrir la venta de entradas online, minimizando errores y maximizando conversión desde el primer minuto.

Qué significa "checklist venta de entradas" y por qué importa

Un checklist venta de entradas es una lista sistemática de verificación técnica, comercial y operativa que todo organizador debe completar antes de activar el link público de su evento. No se trata de una simple revisión visual: es un protocolo que garantiza que cada componente del sistema de venta funcione correctamente, desde la configuración del dominio propio hasta la integración con Mercado Pago.

En el contexto argentino, donde la competencia por la atención del público es feroz y los picos de tráfico en lanzamientos pueden alcanzar miles de usuarios simultáneos, un error en la configuración puede significar:

• Pérdida de momentum inicial: Si el checkout falla en las primeras horas, el efecto viral se diluye

• Carritos abandonados por fricción técnica: Un proceso de compra confuso o lento mata la conversión

• Problemas de acreditación de pagos: Si Mercado Pago no está bien configurado, los compradores no reciben confirmación

• Branding inconsistente: Si usás dominio genérico en lugar de tu dominio propio, debilitás la identidad del evento

• Datos perdidos o mal capturados: Campos incorrectos significan base de datos inútil

Por eso, el checklist para ventas es una herramienta clave dentro de la planificación de eventos, ya que permite anticipar y evitar estos errores críticos en cada fase del proceso.

La diferencia entre organizadores profesionales y amateurs se nota precisamente acá: los profesionales no improvisan el día de lanzamiento, ejecutan un checklist verificado.

Intención de búsqueda

Cuando un organizador busca “checklist venta de entradas”, está en un momento específico del ciclo de producción: ya tiene fecha, ya contrató el venue, ya cerró el lineup o contenido del evento, y ahora necesita asegurarse de que la parte técnica de venta funcione perfectamente.

Lo que realmente necesita:

1. Una lista de pasos accionables: No teoría, sino puntos concretos que pueda verificar uno por uno

2. Evitar errores costosos: Aprender de experiencias ajenas para no repetir problemas comunes

3. Asegúrate de optimizar la conversión desde el primer minuto: Asegurarse de que cada visita tenga máxima probabilidad de convertir

4. Confianza técnica: Saber que cuando comparta el link, todo va a funcionar

5. Velocidad de implementación: No tiene tiempo para debug, necesita lanzar ya

Este artículo responde exactamente esa intención: es el checklist técnico que podés seguir antes de lanzar venta de entradas con tu ticketera marca blanca, asegurando que cada componente esté listo.

Checklist accionable: qué revisar antes de lanzar venta de entradas

Verificaciones técnicas previas al lanzamiento

Estos son los puntos técnicos no negociables que determinan si tu sistema de venta de entradas online funciona correctamente. Además, es fundamental contar con la tecnología confiable para garantizar que el sistema de venta de entradas funcione sin inconvenientes.

✅ Configuración del dominio propio

• Verificar que el dominio propio esté activo: Si vendés desde entradas.tuevento.com, probá el link en navegador incógnito para confirmar que resuelve correctamente

• Certificado SSL funcionando: El candado verde de seguridad debe aparecer; sin HTTPS, los navegadores modernos alertan al usuario y matan la confianza

• Redirecciones correctas: Si tenés múltiples URLs (con www, sin www), todas deben llevar a la misma versión canónica

• Velocidad de carga: El sitio debe cargar en menos de 2 segundos en mobile; cualquier demora aumenta abandono

Por qué importa: Vender desde dominio propio en lugar de subdominios genéricos refuerza la identidad del evento y genera confianza. Un usuario que ve tuevento.com/entradas confía más que uno que ve plataforma-generica.com/evento/12345. Además, es posible que surjan problemas de configuración si no se verifica el dominio con anticipación.

✅ Integración de Mercado Pago

• Cuenta vinculada correctamente: Verificá en el panel que tu cuenta de Mercado Pago esté conectada y activa

• Hacer compra de prueba: Ejecutá una transacción real con monto mínimo para confirmar que el flujo completo funciona

• Verificar acreditación: Confirmá que el pago de prueba se acredite en tu cuenta de Mercado Pago

• Asegúrate de que se muestren todas las opciones (tarjeta, débito, efectivo, cuotas)

Por qué importa: Mercado Pago directo al organizador es fundamental para liquidez. Si la integración falla, perdés ventas críticas en las primeras horas del lanzamiento.

✅ Checkout mobile-first optimizado

• Probar en dispositivos reales: Verificá el flujo completo en iPhone y Android, no solo en simuladores

• Formularios con autocompletado: Los campos deben permitir autocompletado del navegador para acelerar la compra

• Botones táctiles grandes: En mobile, los botones de acción deben ser fáciles de tocar sin zoom

• Proceso de 3 pasos máximo: Cuantos más pasos, más abandono; el ideal es: seleccionar entrada → datos → pagar

• Probar el checkout en diferentes dispositivos y a distintas horas: Asegurate de que funcione correctamente sin importar la hora, para evitar problemas inesperados durante la venta.

Por qué importa: Más del 70% de las compras de entradas en Argentina ocurren desde smartphones. Un checkout que no funciona perfecto en mobile mata tu conversión.

✅ Sistema de QR automático

• Verificar generación de QR: Hacé una compra de prueba y confirmá que el QR llegue automáticamente al email

• Probar escaneo con app de validación: Escaneá el QR de prueba para verificar que el sistema lo reconoce

• Comprobar funcionamiento offline: Poné el celular en modo avión y verificá que la app de validación siga funcionando

Por qué importa: El día del evento, el sistema de QR es tu única herramienta de control de acceso. Si falla, generás colas, conflictos y mala experiencia. Además, el sistema de QR garantiza que solo los asistentes autorizados ingresen al evento, asegurando un control efectivo de acceso al evento.

Verificaciones comerciales y de conversión

Estos puntos determinan si tu configuración comercial maximiza la venta de tickets o deja dinero en la mesa. Además, es fundamental incluir acciones de marketing bien planificadas para potenciar la venta de entradas y alcanzar los objetivos del evento.

✅ Configuración de precios y capacidades

• Verificar precios por tipo de entrada: Confirmá que cada sector/categoría tenga el precio correcto

• Comprobar capacidades máximas: Asegurate de no vender más entradas de las que el venue permite

• Revisar precios early bird si aplica: Si ofrecés descuento por compra anticipada, verificá fecha de corte

• Probar códigos de descuento: Si creaste códigos promocionales, probá que funcionen correctamente

Antes de lanzar la venta, es fundamental revisar todos los aspectos relacionados con precios y capacidades para evitar errores y asegurar el éxito del evento.

✅ Branding y diseño visual

• Imagen de portada optimizada: Debe verse bien en desktop y mobile, peso máximo 200KB para carga rápida

• Paleta de colores consistente: Tu ticketera marca blanca debe reflejar la identidad visual del evento

• Textos sin errores: Revisá ortografía en título, descripción, términos y condiciones

• Call-to-action claro: El botón de compra debe ser visible, contrastante y decir “Comprar entradas” (no frases confusas)

Por qué importa: El branding completo de tu evento genera confianza y diferencia tu producción de eventos amateur. Cada detalle visual suma a la percepción de profesionalismo. Por lo tanto, cada detalle visual cuenta para crear una experiencia memorable.

✅ Email marketing y remarketing automático

• Secuencias de email configuradas: Confirmá que los emails de confirmación, recordatorio y post-evento estén activos

• Píxeles de remarketing instalados: Si usás Facebook/Instagram Ads, verificá que los píxeles estén capturando visitas

• IA de recuperación de carritos activa: Asegurate de que el sistema de remarketing automático con IA esté funcionando

Para maximizar el alcance de tu checklist, complementá el email marketing con campañas en las redes sociales, como Facebook, Instagram y LinkedIn, para promocionar el evento y aumentar la participación.

Por qué importa: El remarketing automático con IA puede recuperar entre 10-20% de ventas perdidas por carritos abandonados, sin esfuerzo manual.

Verificaciones operativas del día del evento

Aunque el evento sea en semanas, es importante configurar estos puntos desde el inicio. Si es posible, también se recomienda preparar dispositivos de respaldo o conexiones alternativas para evitar inconvenientes el día del evento.

✅ Equipo preparado para validación

• App de validación instalada: Descargá y probá la app móvil en los dispositivos de los que validarán entradas el día del evento

• Múltiples dispositivos configurados: Si esperás alto volumen, prepará 2-3 celulares validando simultáneamente

• Internet y plan B offline: Aunque la app funcione offline, tené plan de conectividad como respaldo

✅ Panel en tiempo real monitoreado

• Acceso al dashboard confirmado: Verificá que puedas ver métricas en tiempo real desde cualquier dispositivo

• Alertas configuradas: Activá notificaciones para hitos importantes (50% vendido, 90% vendido, sold out)

• Equipo con acceso: Asegurate de que las personas relevantes tengan permisos para ver reportes

Por qué importa: El panel en tiempo real te permite tomar decisiones informadas durante la venta: ajustar campañas, extender capacidad, activar promociones. Además, es más probable tomar decisiones acertadas cuando se cuenta con métricas en tiempo real.

Verificaciones de comunicación y difusión

La mejor configuración técnica no sirve de nada si el link no llega al público correctamente. Compartir el link de venta en las redes sociales es fundamental para maximizar el alcance y asegurar que más personas conozcan tu evento.

✅ Link de venta correcto

• Copiar URL exacta: Anotá la URL definitiva que compartirás (entradas.tuevento.com o lo que corresponda)

• Probar link en incógnito: Verificá que funcione sin estar logueado, simulando un usuario nuevo. Es fundamental revisar el link, y qué pasa si hay un error: podrías perder ventas o confundir a los asistentes.

• Acortar si es necesario: Si el link es largo, usá acortador (bit.ly) para redes sociales

✅ Materiales de difusión listos

• Posteos en redes programados: Tené contenido listo para publicar exactamente cuando abra la venta

• Mail a base de datos: Si tenés lista previa, prepará el email de lanzamiento con link directo

• Stories con link directo: En Instagram, asegurate de tener link activo en bio o en Stories si tenés más de 10K seguidores

• Incluí información sobre un nuevo producto: Si el evento implica el lanzamiento de un nuevo producto, asegurate de destacarlo en todos los materiales promocionales para generar interés.

✅ Mensaje de lanzamiento claro

• Fecha y hora de apertura explícita: “Venta abre HOY a las 18:00hs” es mejor que “próximamente”

• Call-to-action directo: “Comprá tu entrada acá” con link visible

• Información esencial arriba: Precio, fecha del evento, lugar — sin scroll

Por qué importa: Un mensaje de lanzamiento claro y directo ayuda a captar la atención y guía al usuario hacia la compra. Ya que un mensaje claro evita confusiones y mejora la conversión, es fundamental que la información principal esté visible y sea fácil de entender.

Logística de eventos: asegurando la experiencia en el lugar

La logística de eventos es uno de los pilares para que todo funcione sin problemas el día del evento. Una buena planificación de la logística implica coordinar desde el transporte de los equipos hasta la disposición del espacio, pasando por la señalización y la accesibilidad para los asistentes. Por ejemplo, asegurarte de que el lugar del evento cuente con rutas de acceso claras y estacionamiento suficiente puede marcar la diferencia en la experiencia de los invitados. No olvides revisar los detalles como la ubicación de baños, puntos de hidratación y zonas de descanso. La planificación de estos aspectos debe comenzar con anticipación, involucrando a todos los proveedores y responsables, para que el día del evento cada elemento esté en su lugar y los asistentes solo tengan que disfrutar. Recordá: una logística bien ejecutada es invisible para los invitados, pero esencial para el éxito del evento.

Seguridad y salud: protocolos y prevención para el evento

La seguridad y la salud de los asistentes deben estar al tope de tu lista de verificación para el evento. La planificación de protocolos claros es fundamental para minimizar riesgos y garantizar que todos disfruten sin preocupaciones. Esto incluye contar con personal de seguridad capacitado, sistemas de vigilancia y un plan de emergencia bien comunicado. Por ejemplo, es importante definir rutas de evacuación y asegurarte de que todos los asistentes sepan cómo actuar ante una eventualidad. No descuides la presencia de servicios médicos o primeros auxilios en el lugar, y verifica que los accesos estén libres y señalizados. La planificación de la seguridad y la salud no solo protege a los asistentes, sino que también refuerza la imagen profesional de tu evento. Recuerda: la prevención es la mejor inversión para que todo salga bien el día del evento.

Gestión de invitados: control y atención personalizada

La gestión de invitados es clave para que todos los asistentes vivan una experiencia personalizada y sin contratiempos. En la planificación de un evento, es fundamental llevar un control preciso de la lista de invitados y de las entradas, asegurando que cada persona reciba la información necesaria antes, durante y después del evento. Por ejemplo, podés utilizar sistemas automáticos para enviar recordatorios, actualizaciones o incluso mensajes de bienvenida personalizados. Esto no solo mejora la asistencia, sino que también aumenta la satisfacción de los invitados. Además, es importante considerar la accesibilidad y la inclusión, adaptando la experiencia para que todos puedan participar plenamente. Una gestión de invitados eficiente permite anticipar necesidades, resolver dudas en tiempo real y garantizar que cada asistente se sienta valorado desde el primer contacto hasta el cierre del evento.

Catering y bebida: checklist para la oferta gastronómica

El catering y la bebida son elementos que pueden elevar la experiencia de tu evento y dejar una impresión duradera en los asistentes. La planificación de la oferta gastronómica debe comenzar con la selección de proveedores confiables y la definición de menús variados que contemplen las preferencias y restricciones alimentarias de todos los invitados. Por ejemplo, es importante ofrecer opciones vegetarianas, veganas y sin gluten, así como bebidas sin alcohol, para que nadie quede afuera. Revisá la calidad y presentación de cada plato y bebida, y coordiná con los proveedores los tiempos de servicio para evitar demoras el día del evento. Un checklist efectivo debe incluir la confirmación de cantidades, la logística de entrega y la disposición de los espacios de comida y bebida. Recordá: un catering bien planificado contribuye a que los asistentes disfruten y recuerden tu evento por los mejores motivos.

Actividades y entretenimiento: planifica la experiencia completa

Las actividades y el entretenimiento son el corazón de la experiencia en el evento. Una buena planificación de actividades asegura que los asistentes se mantengan involucrados y disfruten cada momento. Incluí en tu lista de verificación opciones variadas, como música en vivo, DJ, juegos interactivos o concursos, adaptados al perfil de tu público. Por ejemplo, podés organizar sorteos, talleres o espacios de networking para fomentar la participación y la interacción entre los asistentes. Es importante coordinar los horarios y la logística de cada actividad para que todo fluya sin interrupciones. Además, asegurate de que el entretenimiento sea accesible para todos y esté alineado con la temática del evento. Un plan de actividades bien ejecutado puede transformar un evento común en una experiencia inolvidable, así que dedicá tiempo a este aspecto clave de la planificación.

Errores comunes que arruinan el lanzamiento de venta de entradas

Incluso organizadores con experiencia cometen estos errores y más que pueden afectar el lanzamiento. Aprender de ellos te ahorra problemas.

Error 1: No hacer compra de prueba completa

Síntoma: Configuraste todo desde el panel pero nunca ejecutaste una compra real de principio a fin.

Consecuencia: El día del lanzamiento descubrís que Mercado Pago no está bien integrado, o que el email de confirmación no llega, o que el QR no se genera.

Solución: Siempre, siempre, SIEMPRE hacé una compra de prueba real 24-48 horas antes del lanzamiento oficial. Comprá con tu propia tarjeta (aunque sea un monto mínimo), completá el flujo, verificá que recibís el email y que el QR funciona. Es la única manera de estar seguro.

Error 2: Olvidar optimizar para mobile

Síntoma: Revisaste todo desde tu laptop pero no probaste en celular.

Consecuencia: El 70% de tu tráfico viene desde smartphones y descubre que el checkout es incómodo, los botones son chicos, la imagen no se ve bien.

Solución: Probá el flujo completo en al menos 2 celulares reales (iPhone y Android). Si no tenés ambos, pedile a alguien de tu equipo. El checkout mobile-first no es opcional en 2025.

Error 3: Compartir link antes de verificar

Síntoma: Entusiasmo por lanzar te lleva a compartir el link inmediatamente después de configurar.

Consecuencia: Los primeros usuarios encuentran errores, se frustran, abandonan y posiblemente no vuelvan.

Solución: Resistí la tentación. Completá el checklist completo, hacé la compra de prueba, verificá todo, y RECIÉN AHÍ compartí públicamente.

Error 4: No configurar remarketing desde el inicio

Síntoma: Decidís "después veo el tema de remarketing", lanzás sin píxeles instalados.

Consecuencia: Perdés todo el tráfico inicial para remarketing. Esos primeros visitantes que no compraron quedan perdidos para siempre, no podés impactarlos con ads después.

Solución: Configurá el remarketing automático con IA desde el día uno. Cada visita sin compra es una oportunidad de recuperación si tenés el sistema activo.

Error 5: Dominio propio mal configurado

Síntoma: Querés vender desde entradas.tuevento.com pero algo en la configuración DNS falló y el link no resuelve.

Consecuencia: Link roto en pleno lanzamiento. Tráfico que rebota. Pérdida de credibilidad.

Solución: Configurá el dominio propio con 48-72 horas de anticipación. Los cambios DNS pueden tardar. Verificá que funcione bien antes del día D.

Error 6: Base de datos sin campos necesarios

Síntoma: No configuraste campos custom en el checkout y solo capturás email.

Consecuencia: Después del evento descubrís que necesitabas capturar teléfono, empresa, cargo, o cualquier otro dato, pero ya es tarde.

Solución: Antes de lanzar, pensá qué información necesitás de los asistentes y configurá esos campos en el checkout. La base de datos 100% propia y exportable solo es útil si capturaste los datos correctos desde el inicio.

Cómo Fanz resuelve cada punto del checklist venta de entradas

Fanz está diseñado específicamente para que organizadores profesionales puedan lanzar venta de entradas online sin depender de equipos técnicos externos. Las soluciones de Fanz son aplicables para un evento de cualquier tipo, facilitando la gestión y organización en cada fase. Así es como la plataforma resuelve los puntos críticos del checklist:

Ticketera marca blanca con dominio propio real

Cuando creás tu evento en Fanz, obtenés tu propio dominio (ejemplo: entradas.tuevento.com.ar). No es un subdominio genérico tipo plataforma.com/evento/12345, es tu URL real.

Qué significa en la práctica:

• Configurás un registro DNS apuntando a la infraestructura de Fanz

• Certificado SSL se genera automáticamente

• El comprador ve tu marca en todo momento, nunca la marca Fanz

• Acumulas autoridad SEO en tu propio dominio

• Instalás tus propios píxeles de remarketing sin restricciones

Esto resuelve el punto del checklist: "Configuración del dominio propio" sin necesidad de desarrollo custom.

Mercado Pago directo al organizador

La integración con Mercado Pago es nativa y directa. Conectás tu cuenta de Mercado Pago una vez, y a partir de ahí:

• Cada venta se procesa directamente a través de tu cuenta

• El dinero se acredita en tu billetera de Mercado Pago en los plazos comerciales normales (7-10 días)

• Fanz no actúa como intermediario financiero que retenga fondos

• Ves todas las transacciones en tu panel de Mercado Pago

• El comprador confía porque ve el sello de Mercado Pago en el checkout

Esto resuelve el punto: "Integración de Mercado Pago" con liquidez inmediata y transparencia total.

Checkout mobile-first que convierte

El checkout de Fanz está diseñado específicamente para conversión en smartphones:

• Carga en menos de 2 segundos en conexiones 4G

• Formularios con autocompletado inteligente

• Botones grandes, táctiles, optimizados para pulgar

• Proceso de 3 pasos: elegir entrada → datos mínimos → pagar

• Diseño responsive perfecto (no hay zoom horizontal, ni elementos cortados)

Esto resuelve el punto: "Checkout mobile-first optimizado" sin que tengas que contratar un desarrollador frontend.

QR automático con validación en tiempo real

Cada entrada genera automáticamente un código QR único que se envía al email del comprador inmediatamente después de la compra.

El sistema incluye:

• App móvil (iOS/Android) para escanear QR el día del evento

• Validación que funciona offline (crítico si falla el WiFi del venue)

• Marca automáticamente cada QR como "ya ingresó" para prevenir duplicados

• Muestra información del comprador al escanear (nombre, tipo de entrada, sector)

• Panel en tiempo real de asistencia durante el evento

Esto resuelve el punto: "Sistema de QR automático" con herramientas profesionales de control de acceso.

Branding completo y personalizable

Desde el panel de Fanz configurás:

• Colores institucionales del evento

• Logos y imágenes de portada

• Tipografías

• Diseño de emails de confirmación con tu branding

• Footer y términos personalizados

El resultado: una experiencia de compra que parece desarrollada internamente por tu equipo, no "alquilada" de una ticketera genérica.

Esto resuelve el punto: "Branding y diseño visual" manteniendo coherencia total en la identidad del evento.

Email marketing integrado y automático

Fanz incluye secuencias automatizadas de email marketing:

• Email de confirmación de compra (inmediato)

• Recordatorio 48 horas antes del evento

• Instrucciones de acceso y logística

• Encuesta post-evento (opcional)

Podés personalizar cada mensaje con variables dinámicas (nombre del comprador, tipo de entrada, fecha del evento). Las secuencias se configuran una vez y se replican automáticamente para cada evento.

Esto resuelve el punto: "Email marketing y remarketing automático" sin necesitar Mailchimp o herramientas externas.

Remarketing automático con IA

El sistema de remarketing con IA de Fanz funciona así:

1. Detecta usuarios que visitaron la página de venta pero no completaron compra

2. Crea audiencias personalizadas en Facebook/Instagram automáticamente

3. Activa campañas de remarketing con mensajes optimizados

4. Aprende qué creatividades funcionan mejor según el tipo de evento

Todo automático. Solo necesitás tener campañas activas en Meta Ads; la IA se encarga de recuperar carritos abandonados.

Esto resuelve el punto: "IA de recuperación de carritos activa" aumentando conversión 10-20% sin trabajo manual.

Base de datos 100% propia y exportable

Todos los datos de compradores son tuyos:

• Exportación ilimitada en CSV/Excel

• Sin mezcla con base de otros organizadores

• Acceso permanente incluso si dejás de usar Fanz

• Segmentación avanzada para comunicaciones futuras

Podés usar esa base para email marketing directo, crear audiencias de remarketing en redes sociales, o integrar con tu CRM.

Esto resuelve el punto: "Datos perdidos o mal capturados" garantizando que construís tu activo más valioso: tu comunidad.

Panel en tiempo real con métricas accionables

El dashboard de Fanz se actualiza cada pocos segundos y muestra:

• Entradas vendidas por tipo

• Facturación acumulada

• Tráfico por canal (Facebook, Instagram, Google, directo)

• Tasa de conversión del checkout

• Proyección de asistencia

• Alertas automáticas (quedan 10% de entradas, sold out, etc.)

Podés ver estos datos desde cualquier dispositivo (desktop, tablet, mobile) en tiempo real mientras la venta está activa.

Esto resuelve el punto: "Panel en tiempo real monitoreado" permitiendo decisiones informadas al instante.

Conclusión: el checklist como herramienta de profesionalismo

La diferencia entre una venta de entradas exitosa y una problemática no está en la suerte: está en la preparación. Este checklist es tu protocolo para lanzar con confianza, sabiendo que cada componente técnico, comercial y operativo está verificado. Es útil para un evento de cualquier tamaño o tipo, asegurando que no se pase por alto ningún detalle clave para el éxito.

Los puntos críticos que no podés ignorar:

1. Hacer compra de prueba real 48 horas antes del lanzamiento

2. Verificar que el dominio propio funciona y carga rápido

3. Probar el checkout completo en mobile (donde ocurre el 70% de las ventas)

4. Confirmar que Mercado Pago está integrado y acredita correctamente

5. Activar remarketing automático con IA desde el primer día

6. Asegurar que el sistema de QR funciona offline para el día del evento

Cuando usás una ticketera marca blanca como Fanz, muchos de estos puntos ya están resueltos estructuralmente: el checkout mobile-first, la integración directa con Mercado Pago, el QR automático, el panel en tiempo real, la base de datos 100% propia y exportable. Pero igual necesitás verificar tu configuración específica antes de lanzar.

El checklist no es burocracia: es la herramienta que separa organizadores profesionales de improvisados. Cada punto verificado es una fuente potencial de problemas que eliminaste antes de que impacte en ventas reales.

Tu próximo paso es simple:

Imprimí este checklist (o guardalo en favoritos). La próxima vez que vayas a lanzar venta de entradas, revisá cada punto sistemáticamente. Cuando llegues al final sin encontrar problemas, recién ahí apretá “publicar” y compartí el link con confianza.

El éxito de tu evento empieza acá: en la preparación técnica que la mayoría subestima y que vos ahora dominás.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo antes del lanzamiento debo empezar este checklist?

Lo ideal es comenzar el checklist 48-72 horas antes del lanzamiento oficial de venta de entradas. Esto te da margen para:

• Configurar el dominio propio (los cambios DNS pueden tardar hasta 48 horas)

• Hacer compras de prueba y verificar que todo funciona

• Ajustar detalles de branding y contenido

• Coordinar con tu equipo los materiales de difusión

Si tu evento es de alto volumen o tiene configuraciones complejas (múltiples sectores, precios escalonados), empezá una semana antes. Nunca dejes el checklist para el mismo día del lanzamiento.

¿Es realmente necesario hacer una compra de prueba o puedo confiar en la configuración del panel?

Es absolutamente necesario. La compra de prueba es el único método confiable para verificar que el flujo completo funciona:

• Que Mercado Pago esté correctamente integrado

• Que el email de confirmación llegue (y no caiga en spam)

• Que el QR se genere correctamente

• Que el monto se acredite en tu cuenta

Muchos organizadores descubren problemas solo cuando hacen la compra de prueba. Es una inversión de $100 pesos que te ahorra potencialmente miles de ventas perdidas por errores no detectados.

¿Qué pasa si no tengo dominio propio? ¿Puedo vender igual?

Sí, podés vender sin dominio propio usando el subdominio que te asigna Fanz. Sin embargo, tener dominio propio tiene ventajas significativas:

• Mayor confianza del comprador (ve tu marca, no una plataforma genérica)

• Mejor posicionamiento SEO acumulativo

• Control total para instalar píxeles de remarketing

• Coherencia en la comunicación (el link que compartís en redes es tu marca)

Si tu evento es recurrente o estás construyendo una marca de productora, invertir en un dominio propio ($10-20 USD/año) es altamente recomendable. Si es un evento puntual pequeño, podés comenzar sin él.

¿Cómo sé si mi checkout está realmente optimizado para mobile?

Probalo vos mismo en condiciones reales:

1. Abrí el link de venta en tu celular (no en simulador de escritorio)

2. Poné el celular en 4G (no WiFi, para simular conexión real)

3. Completá el proceso de compra de principio a fin

4. Verificá: ¿cargó rápido? ¿los botones eran fáciles de tocar? ¿hubo zoom o scroll horizontal? ¿los formularios permitieron autocompletado?

Si algo fue incómodo para vos, será incómodo para tus compradores. El checkout mobile-first de Fanz está diseñado específicamente para eliminar esas fricciones, pero igual probalo antes de lanzar.

¿El sistema de QR funciona sin internet el día del evento?

Sí, la app de validación de Fanz funciona offline. Descarga la base de datos de entradas vendidas cuando tiene conexión, y luego puede validar QR incluso sin internet. Esto es crítico porque muchos venues tienen WiFi inestable o saturado el día del evento.

Recomendación: Antes del evento, abrí la app con internet para que descargue la base actualizada, y luego aunque pierdas conexión, seguirás validando sin problemas.

¿Qué hago si detecto un error después de ya haber lanzado la venta?

Si el error no afecta compras ya realizadas (por ejemplo, un typo en la descripción), corregilo inmediatamente desde el panel. Los cambios se reflejan en tiempo real en el sitio de venta.

Si el error afecta compras existentes (por ejemplo, precio incorrecto), tenés dos opciones:

1. Error a favor del comprador: Respetá el precio incorrecto para quienes ya compraron (construye confianza) y corregí hacia adelante

2. Error crítico: Pausá la venta temporalmente, contactá a los compradores afectados explicando la situación, ofrecé solución (reembolso, upgrade, diferencia), y relanzá con corrección

Fanz permite pausar/reactivar eventos desde el panel sin perder configuración.

¿Puedo modificar capacidades o precios con la venta ya activa?

Sí, desde el panel podés:

• Aumentar capacidad si el venue lo permite (común cuando hay más demanda de la esperada)

• Cambiar precios hacia adelante (los compradores previos mantienen el precio que pagaron)

• Agregar nuevos tipos de entrada

• Activar/desactivar códigos de descuento

Los cambios se aplican inmediatamente. Esto es útil para ajustar dinámicamente según el comportamiento de la venta.

¿El remarketing automático con IA requiere configuración técnica compleja?

No. El sistema funciona automáticamente si tenés:

1. Píxel de Facebook/Instagram instalado en tu sitio de venta (Fanz lo configura desde el panel)

2. Campañas activas en Meta Ads Manager (no necesitan estar específicamente para el evento)

La IA detecta usuarios que no compraron, crea las audiencias, y optimiza mensajes sin intervención manual. Solo necesitás presupuesto activo en tus campañas de Meta Ads.

¿Qué información debo incluir en el primer email de lanzamiento a mi base de datos?

El email de lanzamiento debe ser conciso y accionable:

Asunto: [Nombre del Evento] — Venta ABIERTA

Cuerpo:

• Fecha y lugar del evento (arriba)

• Link directo a compra (botón visible)

• Precios por tipo de entrada

• Fecha límite o advertencia de cupos limitados (urgencia)

• Imagen del evento (no muy pesada, que cargue rápido)

Evitá párrafos largos. La gente escanea en 3 segundos y decide. Si no ven el link de compra inmediatamente, cierran el mail.

¿Es mejor lanzar la venta un día de semana o fin de semana?

Depende de tu audiencia, pero en Argentina la data muestra:

Eventos masivos (conciertos, festivales): Jueves 18-20hs funciona bien. La gente está finalizando la semana laboral, en modo "plan para el finde", con celular en mano.

Eventos corporativos/profesionales: Martes o miércoles 10-14hs. Tu audiencia está en horario laboral, con acceso a tarjeta corporativa si aplica.

Fiestas y boliches: Viernes 20-22hs. Tu público está decidiendo el plan de la noche, compra impulsiva funciona.

Evitá lunes temprano (nadie quiere pensar en eventos) y domingos (bajo engagement en general). Probá, medí, y ajustá para futuros eventos según tus métricas reales.

¿Cuánto tiempo antes de un evento debo abrir la venta de entradas online?

El timing óptimo depende del tipo de evento. Para eventos masivos (conciertos de artistas reconocidos, festivales), abrí la venta 2-3 meses antes para capitalizar anticipación y permitir compra planificada. Para eventos de nicho o corporativos, 3-6 semanas es suficiente. Para fiestas y eventos recurrentes de boliches, 1-2 semanas funciona por compra impulsiva. La clave es balancear anticipación (tiempo para difundir) vs. urgencia (cupos limitados). Con el panel en tiempo real de una ticketera marca blanca, podés monitorear el ritmo de venta y ajustar estrategia de comunicación dinámicamente.

¿Cómo evitar que se caiga mi sistema de venta de entradas cuando hay mucho tráfico simultáneo?

La arquitectura técnica es determinante. Plataformas modernas como Fanz usan infraestructura cloud que escala automáticamente según la demanda: si entran 50 usuarios o 5000, el sistema asigna recursos dinámicamente. Lo que NO funciona son servidores tradicionales con capacidad fija. Además, un checkout rápido y optimizado reduce el tiempo que cada usuario "ocupa" en el sistema, permitiendo mayor throughput. Antes del lanzamiento de eventos masivos, informale a tu plataforma que esperás alto tráfico para que pre-escale si es necesario. Y crítico: probá con compras de prueba para detectar cuellos de botella antes del lanzamiento real.

¿Qué diferencia hay entre vender entradas con dominio propio vs. usar el link de una plataforma genérica?

Dominio propio (entradas.tuevento.com) vs. genérico (plataforma.com/evento/12345) tiene impactos múltiples: Confianza: El usuario percibe que compra directamente al organizador, no a un intermediario. Branding: Cada interacción refuerza tu marca, no la de la ticketera. SEO: Acumulas autoridad en tu dominio, útil para eventos recurrentes. Remarketing: Instalas tus propios píxeles sin restricciones de la plataforma. Profesionalismo: Un link propio proyecta seriedad; uno genérico parece amateur. A largo plazo, si organizás múltiples eventos, el dominio propio es activo que se valoriza con cada venta.

¿Cómo saber si mi ticketera está realmente integrada con Mercado Pago o solo lo procesa por ellos?

Mirá dónde cae el dinero. Integración directa: Los fondos van de Mercado Pago a tu cuenta, la plataforma no toca el dinero, solo facilita la transacción técnicamente. Acreditación en 7-10 días (plazos comerciales de MP). Procesamiento intermediado: El dinero va primero a la cuenta de la plataforma, ellos lo retienen días/semanas, y después "te liquidan". Acreditación en 15-60 días. Preguntá explícitamente: "¿El dinero cae directo a mi cuenta de Mercado Pago o pasa por ustedes primero?" Si la respuesta es ambigua, probablemente es intermediado. Fanz usa integración directa: vos conectás tu MP, el dinero es tuyo desde minuto cero.

¿Qué funcionalidades son realmente esenciales en una plataforma de venta de entradas y cuáles son solo marketing?

Esenciales (sin esto no funciona profesionalmente): Checkout mobile-optimizado (70% del tráfico), integración nativa con Mercado Pago (método de pago dominante en Argentina), sistema de QR automático que funcione offline (control de acceso), panel en tiempo real (decisiones informadas), base de datos exportable (tu activo más valioso). Muy útiles (aumentan conversión significativamente): Dominio propio y ticketera marca blanca (confianza y branding), remarketing automático con IA (recupera 10-20% de ventas perdidas), email marketing integrado (comunicación sin herramientas externas). Marketing sin sustancia: "Inteligencia artificial" sin especificar qué hace, "próximamente" en features críticas, "soporte 24/7" que en realidad es chatbot genérico. Preguntá siempre: "¿Esto funciona HOY o está en roadmap?"