miércoles, 24 de diciembre de 2025
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Preventa de entradas 2025: guía para organizadores en Argentina
Preventa de entradas 2025: guía para organizadores en Argentina
Escrito por:
Asuncion Leonard
21 minutos
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Preventa de entradas: guía completa para organizadores argentinos con Fanz
La preventa de entradas es una de las herramientas más efectivas para lanzar un evento con orden y estrategia. No se trata solo de vender antes: se trata de construir expectativa, recompensar a tu comunidad más leal y, sobre todo, asegurar que el día de la apertura general no termine en un caos operativo que arruine la experiencia de compra.
Muchos organizadores en Argentina arrancan su venta directamente al público sin ningún tipo de segmentación. El resultado es predecible: picos de tráfico inmanejables, compradores frustrados, entradas agotadas en minutos sin posibilidad de ordenar la demanda, y una sensación generalizada de que "algo salió mal". La preventa bien diseñada evita todo esto. Te permite controlar quién accede primero, generar un sentido real de exclusividad, medir el interés genuino antes del lanzamiento masivo y, lo más importante, asegurar ventas tempranas que te den tranquilidad financiera para encarar los últimos detalles del evento.
En esta guía vas a entender cómo funcionan las preventas desde cero, qué tipos podés utilizar según el perfil de tu evento, y cómo configurarlas correctamente en Fanz usando únicamente funcionalidades reales disponibles hoy. Nada de promesas a futuro ni experimentos: solo herramientas probadas que ya están funcionando para organizadores de todo el país.
Qué es una preventa de entradas y para qué sirve
Una preventa de entradas es un período de venta anticipada donde solo ciertos grupos de personas pueden comprar antes que el público general. Es la diferencia entre abrir las puertas de golpe a todos al mismo tiempo y hacerlo de forma ordenada, dándole prioridad a quienes realmente construyeron la expectativa del evento desde el primer día.
El acceso a la preventa se limita mediante tres mecanismos clave que trabajan en conjunto:
Grupos de acceso: segmentás a tus compradores en categorías diferenciadas (comunidad, sponsors, colaboradores, venta general, etc.), cada una con sus propias reglas.
Horarios diferenciados: cada grupo tiene su ventana temporal específica. Uno puede abrir el jueves a las 18:00, otro el viernes al mediodía, y así sucesivamente.
Códigos de acceso compartidos (si el organizador decide usarlos): un solo código para todo el grupo que funciona como llave de entrada. Es opcional, pero útil cuando querés restringir el acceso de manera simple y directa.
La preventa sirve para mucho más que vender rápido. Te permite:
✔ Controlar quién compra primero: en eventos de alta demanda, esto marca la diferencia entre un lanzamiento ordenado y un desastre técnico.
✔ Ordenar la demanda en eventos de alta expectativa: cuando sabés que vas a tener más interesados que lugares disponibles, escalonar el acceso es clave para no saturar el sistema.
✔ Generar exclusividad: el acceso anticipado tiene valor percibido. La gente que entra primero se siente parte de algo especial.
✔ Medir interés real antes del lanzamiento masivo: si tu preventa se agota en dos horas, sabés que tenés un evento con tracción. Si le cuesta arrancar, todavía estás a tiempo de ajustar la comunicación.
✔ Cuidar la experiencia del comprador: nadie quiere pelearse con un checkout que colapsa. La preventa suaviza los picos y mejora la percepción general de tu marca.
Este modelo sirve para conciertos, fiestas electrónicas, workshops profesionales, festivales de música, conferencias, obras de teatro, eventos corporativos y, en definitiva, cualquier evento con cupos limitados donde la demanda supera (o puede superar) la oferta.
Cómo funcionan las preventas en Fanz
Fanz permite armar preventas mediante un sistema de acceso segmentado totalmente controlado por vos como organizador. No hay algoritmos ocultos ni decisiones automáticas: configurás cada detalle desde el panel y el sistema ejecuta exactamente lo que definiste.
Acá te explicamos cada componente del sistema, uno por uno, tal cual funciona hoy.
1. Grupos de acceso
Podés crear grupos separados dentro del mismo evento. Cada grupo funciona como una mini-venta independiente con sus propias reglas de juego.
Cada grupo tiene:
Su propio horario: podés definir cuándo abre y cuándo cierra de manera autónoma. Esto significa que mientras un grupo ya está comprando, otro puede seguir cerrado esperando su turno.
Su propio stock: asignás una cantidad específica de entradas a cada grupo. Esas entradas no se mezclan con otros grupos, están reservadas exclusivamente para ese segmento.
Su propio link de acceso (si lo configurás así): cada grupo puede tener una URL directa, lo que facilita la comunicación segmentada y evita confusiones.
Opcionalmente, un código común para acceder: si querés agregar una capa extra de restricción, podés activar un código compartido. Todos los miembros del grupo usan el mismo código.
Ejemplos concretos de grupos que podés crear:
Preventa Comunidad: para tus seguidores más fieles, los que están en tu lista de correo o en tu grupo privado de WhatsApp.
Preventa Sponsors: para las marcas que te bancaron económicamente y merecen acceso prioritario para sus invitados.
Preventa Seguidores: para quienes te siguen en redes, una forma de recompensarlos antes de la apertura masiva.
Venta general: el momento en que abrís las puertas al público sin restricciones.
Este sistema te permite construir una escalera de acceso lógica y justa, donde cada grupo siente que su momento de compra es importante.
2. Horarios diferenciados
Cada grupo puede abrir y cerrar en distintas fechas y horarios. Esta funcionalidad es clave para escalonar la demanda y evitar que todo el tráfico llegue al mismo tiempo.
Ejemplo de cronograma real:
Preventa Comunidad: jueves 18:00 hs (se cierra viernes 11:59 hs)
Venta general: viernes 12:00 hs (hasta agotar stock)
Esto permite varias cosas al mismo tiempo: le das prioridad a tu público clave, que son los que más confían en vos y tu proyecto. Evitás que el servidor reciba mil conexiones simultáneas en los primeros segundos, algo que puede hacer colapsar incluso plataformas robustas. Y, sobre todo, generás urgencia de manera natural: si sos de la comunidad y no comprás en tu ventana, sabés que después competís con el resto del mundo.
Los horarios también te ayudan a medir comportamiento. Si la preventa arranca lenta, todavía tenés margen para ajustar la comunicación antes de la venta general. Si explota en los primeros minutos, confirmás que tu estrategia de expectativa funcionó.
3. Códigos de acceso compartidos (opcional)
Si querés que solo ciertos usuarios entren a la preventa, podés asignar un código compartido a un grupo específico. Es importante entender cómo funciona este sistema porque es simple pero potente.
Es un solo código para todo el grupo: no se generan códigos individuales ni personalizados. Todos los miembros de ese grupo usan la misma palabra clave.
No hay validación de identidad: el sistema no chequea DNI, mail ni ningún dato personal. Si tenés el código, podés entrar.
No se suben listas: no existe un sistema de whitelist con nombres o correos. El código es la única barrera de entrada.
El funcionamiento es directo y sin fricciones:
El comprador ingresa al sitio → se le solicita el código → lo ingresa → accede al grupo → puede comprar dentro del stock disponible hasta que se agote o hasta que cierre el horario de ese grupo.
Este método es ideal cuando querés dar acceso a un grupo cerrado pero no querés complicarte con validaciones complejas. Funciona muy bien para comunidades en Telegram, grupos de WhatsApp, suscriptores de newsletter o colaboradores de un proyecto. El único cuidado que tenés que tener es no filtrar el código públicamente antes de tiempo, porque cualquiera que lo tenga puede usarlo.
4. Stock reservado por grupo
Cada grupo tiene su propio inventario asignado de manera fija. Esto significa que las entradas de un grupo no se mezclan con las de otro, y cada segmento consume únicamente su cupo asignado.
Ejemplo de distribución de stock para un evento de 800 personas:
Total del evento: 800 entradas
Preventa Comunidad: 150 entradas
Preventa Sponsors: 50 entradas
Venta general: 600 entradas
El stock funciona bajo tres reglas claras:
No se mezcla entre grupos: las 150 entradas de la Preventa Comunidad son solo para ese grupo. Si no se agotan, no pasan automáticamente a la venta general.
Solo se consume dentro del grupo al que pertenece: cada compra descuenta del inventario específico de ese grupo y de ningún otro.
Si un grupo no agota su stock, el organizador puede editarlo manualmente: desde el panel podés redistribuir entradas entre grupos si ves que uno quedó con saldo y otro tiene alta demanda.
Este sistema te da control total. No hay automatismos raros ni liberaciones automáticas de stock. Vos decidís en todo momento cuántas entradas corresponden a cada segmento y podés ajustar en vivo si la situación lo requiere.
5. Checkout bajo dominio propio
Toda la preventa ocurre en tu dominio personalizado. Esto significa que el comprador nunca sale de tuevento.com/entradas para comprar. No hay redireccionamientos a marketplaces genéricos, no hay URLs extrañas, no hay dudas sobre dónde está comprando.
Esto mejora cuatro aspectos críticos de la experiencia de compra:
Confianza: el comprador argentino valida la URL antes de sacar la tarjeta. Ver el nombre del evento en el dominio le da seguridad inmediata.
Conversión: cuando la experiencia es fluida y sin distracciones, más gente completa la compra. No hay otros eventos compitiendo por atención, no hay banners, no hay nada que lo saque del camino.
Experiencia del comprador: todo se siente profesional, directo, limpio. Es como comprar en el sitio oficial de una marca conocida.
Construcción de marca: cada compra refuerza tu identidad como organizador. El comprador siente que compra directamente a vos, no a una plataforma genérica que podría estar vendiendo cualquier cosa.
El dominio propio transforma la percepción del evento. Ya no sos "un evento más en una ticketera", sos una marca con presencia digital propia. Eso tiene valor real y se nota en las métricas de conversión.
6. Acreditación directa a Mercado Pago
Cada venta de preventa se acredita directamente en la cuenta de Mercado Pago del organizador. No hay intermediación, no hay cuentas puente, no hay esperas adicionales más allá de los plazos habituales que maneja Mercado Pago según el método de pago usado.
Sin intermediación: la plata va directo a tu cuenta. No pasa por cuentas de Fanz ni de nadie más.
Sin esperas adicionales: los tiempos de acreditación son los que define Mercado Pago según si el comprador pagó con saldo, tarjeta de débito o crédito. Fanz no agrega demoras. Los compradores pueden pagar con tarjetas Visa, incluyendo Naranja X Visa, que son aceptadas para compras en la preventa, lo que facilita el proceso y permite aprovechar beneficios asociados a estas tarjetas.
Sin retenciones por parte de la ticketera: Fanz cobra su comisión de forma transparente, pero no retiene tu dinero. Todo lo que se vende se acredita según los términos de MP.
La liquidez es inmediata según los plazos habituales de Mercado Pago. Esto es clave para organizadores que necesitan ese flujo de efectivo temprano para cerrar contrataciones, pagar adelantos a proveedores o simplemente tener la tranquilidad de que el evento ya tiene base económica confirmada.
7. Panel y reportes en tiempo real
Desde el dashboard podés ver exactamente qué está pasando con tu preventa en cada momento. No tenés que esperar reportes diarios ni pedirle información a nadie: todo está visible y actualizado en tiempo real.
Desde el panel podés ver:
Entradas vendidas por grupo: cuántas entradas vendió cada segmento, cuántas quedan disponibles en cada uno.
Consumo de stock: qué porcentaje del inventario asignado se consumió en cada grupo. Esto te permite identificar si algún grupo está por agotarse y necesitás reasignar stock o abrir más cupos.
Horarios de mayor actividad: a qué hora se concentra la mayor cantidad de compras. Útil para planificar comunicaciones posteriores o para entender los hábitos de tu audiencia.
Comportamiento de los compradores: métricas de acceso, tasa de conversión, abandono de carrito, todo lo que necesitás para ajustar tu estrategia.
Esto te permite ajustar la estrategia mientras la preventa está activa. Si ves que un grupo no está comprando como esperabas, podés intensificar la comunicación. Si ves que un grupo está por agotarse muy rápido, podés decidir si liberás más stock o dejás que se agote para mantener la exclusividad.
Tipos de preventa que podés usar en tu evento
No existe una única forma de hacer preventa. Según el perfil de tu evento, el tamaño de tu comunidad y tus objetivos comerciales, podés elegir entre distintos modelos que se adaptan a diferentes necesidades.
1. Preventa con código compartido
Un solo código para todo el grupo. Este modelo es ideal cuando querés restringir el acceso de manera simple pero efectiva.
Es perfecto para comunidades cerradas: tus suscriptores de newsletter, tu grupo de Telegram, tus seguidores más activos en redes. Les das el código de manera privada y ellos acceden antes que nadie. También funciona muy bien para premiar a tu audiencia más fiel: la gente que estuvo desde el día uno, los que compartieron tu contenido, los que confiaron en vos cuando nadie te conocía.
El código genera un sentido de pertenencia. No es solo acceso anticipado, es ser parte de un grupo selecto que tiene información privilegiada. Eso construye lealtad y hace que esas personas se conviertan en embajadores naturales del evento.
2. Preventa por grupos segmentados
Sin código, solo por horario. Este modelo es más abierto pero igual de ordenado.
Ejemplo clásico:
Grupo 1 (Comunidad): acceso anticipado desde el jueves a las 18:00 hs. Se anuncia con anticipación a través de tus canales propios (mail, Instagram, WhatsApp).
Grupo 2 (General): acceso al día siguiente, viernes al mediodía, con comunicación masiva en todos los canales.
Este formato funciona bien cuando tu comunidad es grande y no querés complicarte con códigos. Simplemente comunicás la fecha y hora de cada etapa, y cada grupo sabe cuándo es su turno. Es transparente, justo y fácil de entender.
3. Preventa por horario escalonado
Se abre por etapas cortas y sucesivas. Este modelo genera urgencia máxima y es ideal para eventos con altísima demanda.
Ejemplo de escalado:
Etapa 1 (primeros 30 minutos): solo para comunidad, stock limitado a 100 entradas.
Etapa 2 (luego apertura general): acceso libre hasta agotar el resto del stock.
Este formato crea una carrera contra el reloj. La gente de la comunidad sabe que tiene una ventana súper acotada y que después va a competir con todos. Eso dispara la conversión en los primeros minutos. El riesgo es que puede generar picos de tráfico intensos, pero si tu infraestructura aguanta, los resultados son muy buenos.
También podés hacer múltiples etapas más largas: primera semana solo comunidad, segunda semana preventa general, tercera semana venta regular. Todo depende del calendario del evento y de cuánto tiempo tengas para vender.
4. Preventa con cupo limitado
Asignás un número fijo de entradas a la preventa sin códigos ni restricciones horarias complejas. Simplemente avisás: "Primeras 150 entradas disponibles en preventa antes de la venta general".
Este modelo no depende de códigos ni validaciones. Es acceso libre pero con stock limitado. Funciona por orden de llegada: quien entra primero, compra. Cuando se agotan esas 150 entradas, se cierra la preventa y el resto tiene que esperar a la venta general (donde probablemente el precio sea más alto o las condiciones menos atractivas).
Es un formato muy usado en eventos de mediana escala donde no tenés una comunidad súper definida pero igual querés generar urgencia inicial. También sirve para testear demanda sin comprometerte con estructuras complejas de segmentación.
Beneficios de hacer la preventa con dominio propio
Vender bajo tu propio dominio no es un capricho estético: es una decisión estratégica que impacta directamente en conversión, marca y relación con el comprador.
✔ Mayor conversión
El comprador no se distrae con otros eventos ni duda sobre la legitimidad del sitio. Cuando entrás a tuevento.com/entradas, sabés exactamente dónde estás. No hay banners laterales, no hay eventos sugeridos, no hay nada que te saque del camino hacia el checkout. Este nivel de enfoque aumenta la tasa de conversión de manera notable, especialmente en audiencias que están evaluando la compra pero todavía no tomaron la decisión final.
✔ Construcción de marca
Tu dominio crece en autoridad y reconocimiento con cada venta. Cada persona que compra asocia ese dominio con tu evento y, si la experiencia es buena, vuelve en futuras ediciones directamente a tu sitio. No vuelve a una plataforma genérica a buscar tu evento entre otros cien: vuelve a vos.
Esto tiene un valor económico real. A medida que tu dominio gana tracción, reducís la dependencia de marketplaces y canales pagos. La gente te encuentra directo, lo cual baja tu costo de adquisición y mejora tu margen operativo.
✔ Confianza del comprador argentino
El comprador argentino valida la URL antes de pagar. Es un comportamiento cultural muy marcado: antes de ingresar datos de tarjeta o contraseñas, todos miramos la barra de direcciones para confirmar que estamos en el lugar correcto.
Un dominio propio transmite seriedad. Transmite que hay una organización detrás, que hay respaldo, que si algo sale mal hay alguien a quien reclamar. Eso no pasa con URLs genéricas de marketplaces, donde el comprador nunca termina de estar 100% seguro de quién está del otro lado.
✔ Control operativo total
Horarios, stock, códigos y grupos en un solo panel bajo tu dominio. No dependés de las reglas de un marketplace ni de sus limitaciones técnicas. Si querés cambiar el horario de apertura de un grupo a último momento, lo hacés. Si querés redistribuir stock entre segmentos, lo hacés. Si querés pausar la venta por dos horas porque necesitás ajustar algo, lo hacés.
Este nivel de control es imposible en plataformas genéricas donde compartís espacio con otros organizadores y donde las reglas las define la plataforma, no vos.
✔ Datos claros en tiempo real
Medís demanda de verdad, sin depender de plataformas externas que te muestran solo lo que ellos quieren que veas. Tenés acceso a toda la información: quién compra, cuándo compra, desde dónde compra, qué tipo de entrada elige, cuánto tiempo tarda en completar la compra.
Esos datos son tuyos y podés usarlos para optimizar no solo esta preventa, sino todos tus futuros eventos. Es inteligencia comercial pura que, en un marketplace compartido, simplemente no tendrías.
Cómo configurar una preventa en Fanz (paso a paso real)
Configurar una preventa en Fanz no requiere conocimientos técnicos complejos. El panel está diseñado para que cualquier organizador, con o sin experiencia previa en plataformas de ticketing, pueda armar su estructura de acceso en minutos.
En otras plataformas, como Naranja X, los usuarios pueden gestionar tarjetas, acceder a preventas y promociones directamente desde la app, lo que facilita la experiencia desde el celular.
1. Crear grupos para acceder
Desde el panel de administración del evento, buscás la sección de grupos y agregás un grupo nuevo. Le ponés un nombre descriptivo que te ayude a identificarlo fácilmente: "Preventa Comunidad", "Preventa Sponsors", "Venta General", etc.
Podés crear tantos grupos como necesites. No hay límite arbitrario: si tu evento requiere cinco niveles de acceso diferenciados, podés configurarlos sin problema.
2. Asignar stock
Una vez creado el grupo, definís cuántas entradas corresponden a ese segmento. Esto es clave: ese número determina cuántas personas como máximo van a poder comprar dentro de ese grupo, independientemente de cuánta demanda haya.
Si asignás 150 entradas a la Preventa Comunidad, se venden como máximo 150 entradas en ese grupo. Aunque haya mil personas con el código intentando entrar, el sistema no va a vender más de las 150 que definiste.
Esto te da certeza absoluta sobre la distribución del inventario y evita errores de sobreventa o desbalances entre grupos.
3. Configurar horarios
Definís fecha y hora exacta de apertura y cierre de cada grupo. Podés usar horarios escalonados para generar urgencia o ventanas más largas para dar tiempo suficiente a cada segmento.
El sistema respeta esos horarios al segundo. Si configuraste apertura a las 18:00:00, el acceso se habilita en ese momento exacto. Si configuraste cierre a las 23:59:59, después de ese horario el grupo deja de recibir compras, incluso si todavía tiene stock disponible.
4. Activar código (opcional)
Si querés restringir el acceso más allá del horario, podés activar un código compartido para el grupo. Elegís una palabra o combinación de caracteres, la guardás, y eso se convierte en la llave de entrada.
El código es opcional: si no lo activás, el grupo funciona solo por horario y stock. Pero si lo activás, se suma como una barrera adicional de acceso.
5. Activar el dominio propio
Si ya configuraste tu dominio personalizado, la preventa se muestra automáticamente en tu URL. No tenés que hacer nada extra: el sistema reconoce que tenés dominio propio y renderiza todo el checkout bajo ese dominio.
Si todavía no configuraste el dominio, podés hacerlo desde la sección de configuración general del evento. Una vez activo, todas las ventas (preventa y general) pasan a funcionar bajo tu dominio.
6. Monitorear ventas
Desde el mismo panel, en tiempo real, ves cuántas entradas vendió cada grupo, cuántas quedan disponibles, qué porcentaje de stock se consumió, y toda la información operativa que necesitás para tomar decisiones.
Si ves que un grupo está por agotarse y todavía falta mucho para la venta general, podés evaluar si liberás más entradas para ese segmento o si dejás que se agote para mantener la exclusividad. Si ves que un grupo arrancó lento, podés ajustar la comunicación o extender el horario de cierre.
Este nivel de visibilidad operativa es lo que marca la diferencia entre una preventa controlada y una preventa improvisada.
Estrategia recomendada para maximizar ventas en la preventa
Una preventa técnicamente bien configurada es solo la mitad del trabajo. La otra mitad es la estrategia: cómo comunicás, a quién le das prioridad, cómo administrás el stock, cómo gestionás las expectativas. Estas recomendaciones nacen de años de experiencia real con organizadores argentinos que probaron distintos formatos y ajustaron hasta encontrar lo que funciona.
🔹 1. Arrancá por tu comunidad más fiel
La primera preventa siempre debería ser para la gente que te bancó desde el principio. Los que están en tu lista de correo, los que comentan tus posteos, los que comparten tu contenido sin que nadie se los pida.
Darles prioridad de acceso no es solo una recompensa justa: es una estrategia inteligente. Esas personas son tus embajadores naturales. Si tienen buena experiencia en la preventa, van a compartir su emoción en redes, van a contar que ya compraron, van a generar FOMO (fear of missing out) en el resto de la audiencia.
Además, este primer grupo te da información valiosa. Si tu comunidad más fiel compra rápido, sabés que el evento tiene tracción real. Si les cuesta arrancar, es una señal de alerta temprana que te permite ajustar la comunicación antes de la venta general.
🔹 2. Mantené stock claro y razonable
No asignes demasiado stock a la preventa. Es tentador querer vender todo en preventas porque se siente más controlado, pero dejás sin margen a la venta general y eso puede jugarte en contra.
Una proporción razonable es: 15-25% del stock total para preventa comunidad, 5-10% para preventa sponsors (si corresponde), y el resto para venta general. Esto te da suficiente para premiar a tu audiencia clave sin comprometer el grueso de la demanda.
Si la preventa se agota muy rápido, siempre podés liberar más entradas antes de la venta general. Pero si asignás demasiado y después te arrepentís, ya no podés volver atrás sin generar ruido con los que ya compraron.
🔹 3. Evitá filtraciones
Si usás código compartido, envialo solo a quienes corresponde y pediles explícitamente que no lo compartan públicamente. Un código filtrado arruina toda la estrategia de preventa porque convierte el acceso exclusivo en acceso abierto.
Podés comunicar el código por mail privado, por mensaje directo en redes, por grupo cerrado de WhatsApp. Lo importante es que llegue solo a las personas que querés premiar y que ellos entiendan que es información sensible.
Si detectás que el código se filtró (por ejemplo, porque las ventas explotaron más de lo esperado), podés cambiar el código sobre la marcha y comunicar el nuevo solo a los usuarios legítimos. Es una situación incómoda pero manejable.
🔹 4. Comunicá el dominio propio
Si tenés dominio personalizado, comunicalo de manera explícita en todos los canales. Esto mejora dramáticamente la confianza y la conversión.
En tus posteos, en tus mails, en tus historias, siempre incluí la URL completa: "Comprá en tuevento.com/entradas". Que el comprador sepa exactamente dónde tiene que ir y que reconozca ese dominio como el sitio oficial del evento.
Muchos compradores dudan en el último momento porque no están seguros de si están en el lugar correcto. Si el dominio es tuyo y vos lo comunicaste claramente, esa duda desaparece.
🔹 5. Escaloná horarios
No abras todo al mismo tiempo. Escalonar horarios ayuda a distribuir el tráfico, evita picos innecesarios que pueden saturar el sistema, y genera múltiples momentos de expectativa que podés aprovechar para comunicar.
Cada apertura de grupo es una oportunidad de prensa, un posteo en redes, un mail. Si abrís todo junto, tenés un solo momento de comunicación. Si escalonás, tenés tres o cuatro momentos y podés mantener la conversación activa durante más tiempo.
Además, escalonar te da tiempo para ajustar. Si la primera preventa revela algún problema técnico o de comunicación, lo podés corregir antes de la siguiente etapa.
Preguntas frecuentes sobre preventas en Argentina
Estas son las dudas más comunes que surgen cuando un organizador está por implementar su primera preventa con Fanz. Las respondemos con total claridad para que no quede ningún punto confuso.
¿Qué es un código compartido?
Es una clave única que permite el acceso anticipado a un grupo entero de personas. Todos los miembros de ese grupo usan el mismo código para entrar. No existen códigos individuales personalizados ni hay validación cruzada con DNI, mail o cualquier otro dato personal. Es un sistema simple: tenés el código, podés entrar. No lo tenés, no podés entrar.
El código funciona como una llave maestra para todo el segmento. Una vez que lo ingresás, accedés al grupo y podés comprar dentro del stock disponible hasta que se agote o hasta que cierre el horario de ese grupo.
¿El stock de un grupo se mezcla con la venta general?
No. Cada grupo tiene stock reservado que no se cruza con otros grupos. Si asignaste 150 entradas a la Preventa Comunidad y solo se vendieron 120, esas 30 entradas que sobraron no pasan automáticamente a la venta general.
Quedan ahí, dentro del grupo, y vos como organizador podés decidir qué hacer: reasignarlas manualmente a otro grupo, liberarlas para la venta general, o dejarlas congeladas.
El sistema no toma decisiones por vos. Vos manejás el inventario en todo momento y decidís cuándo y cómo se distribuye el stock entre los distintos segmentos.
¿Cómo funciona el pago?
Todas las compras, tanto de preventa como de venta general, acreditan directo en la cuenta de Mercado Pago del organizador. No hay intermediación de Fanz, no hay cuentas puente, no hay demoras adicionales.
Los tiempos de acreditación dependen exclusivamente de Mercado Pago y del medio de pago que usó el comprador. Si pagó con saldo en cuenta o débito, la acreditación es más rápida. Si pagó con crédito en cuotas, puede demorar un poco más según las políticas de MP.
Pero lo importante es que no hay retenciones ni esperas arbitrarias por parte de la ticketera. La liquidez es directa.
¿La preventa reemplaza a la venta general?
No. La preventa es una etapa anterior pensada para organizar el acceso, premiar a ciertos segmentos, generar expectativa y asegurar ventas tempranas. Pero la venta general sigue siendo el momento donde la mayoría del stock se pone a disposición del público masivo.
Pensalo como una escalera: la preventa son los primeros escalones, donde suben los que tienen prioridad. La venta general es el grueso del evento, donde sube el resto de la audiencia.
Una estrategia equilibrada combina ambas etapas de manera inteligente: suficiente preventa para generar tracción inicial, suficiente venta general para capturar la demanda masiva.
¿El dominio propio mejora conversión?
Sí, de manera notable. Los compradores confían más en URLs personalizadas que en marketplaces genéricos. Ver el nombre del evento en el dominio transmite profesionalismo, legitimidad y seriedad.
Además, el dominio propio elimina distracciones. En un marketplace, el comprador puede terminar mirando otros eventos, comparando precios, o simplemente perdiendo el foco. En tu dominio propio, la experiencia está diseñada exclusivamente para tu evento y nada más.
Esto se traduce en mayor tasa de conversión, menos abandono de carrito, y una percepción general más positiva del proceso de compra. El comprador siente que está comprando directamente al organizador, no a través de un intermediario, y eso genera confianza.
Conclusión
Una preventa bien estructurada te permite ordenar la demanda, premiar a tu comunidad, generar flujo de ventas anticipado y fortalecer tu marca como organizador. No es solo una táctica de venta: es una estrategia integral que impacta en tu relación con el público, en tu capacidad operativa, y en la percepción profesional de tu proyecto.
Con las funcionalidades reales de Fanz —grupos de acceso, códigos compartidos, horarios diferenciados, stock por segmento, dominio propio y acreditación directa a Mercado Pago— podés administrar preventas de manera profesional, clara y completamente bajo tu control. No hay automatismos raros, no hay restricciones arbitrarias, no hay cajas negras. Configurás lo que necesitás y el sistema ejecuta exactamente eso.
La diferencia entre una preventa improvisada y una preventa bien diseñada se nota en cada métrica: conversión, satisfacción del comprador, distribución de la demanda, predictibilidad de ventas, construcción de marca. Y todo eso arranca con entender cómo funcionan las herramientas que tenés disponibles y cómo usarlas de manera estratégica para tu evento específico.
Si estás organizando un evento en Argentina y querés que el lanzamiento sea ordenado, profesional y rentable desde el primer minuto, la preventa con Fanz es el camino más directo para lograrlo.
Preventa de entradas: guía completa para organizadores argentinos con Fanz
La preventa de entradas es una de las herramientas más efectivas para lanzar un evento con orden y estrategia. No se trata solo de vender antes: se trata de construir expectativa, recompensar a tu comunidad más leal y, sobre todo, asegurar que el día de la apertura general no termine en un caos operativo que arruine la experiencia de compra.
Muchos organizadores en Argentina arrancan su venta directamente al público sin ningún tipo de segmentación. El resultado es predecible: picos de tráfico inmanejables, compradores frustrados, entradas agotadas en minutos sin posibilidad de ordenar la demanda, y una sensación generalizada de que "algo salió mal". La preventa bien diseñada evita todo esto. Te permite controlar quién accede primero, generar un sentido real de exclusividad, medir el interés genuino antes del lanzamiento masivo y, lo más importante, asegurar ventas tempranas que te den tranquilidad financiera para encarar los últimos detalles del evento.
En esta guía vas a entender cómo funcionan las preventas desde cero, qué tipos podés utilizar según el perfil de tu evento, y cómo configurarlas correctamente en Fanz usando únicamente funcionalidades reales disponibles hoy. Nada de promesas a futuro ni experimentos: solo herramientas probadas que ya están funcionando para organizadores de todo el país.
Qué es una preventa de entradas y para qué sirve
Una preventa de entradas es un período de venta anticipada donde solo ciertos grupos de personas pueden comprar antes que el público general. Es la diferencia entre abrir las puertas de golpe a todos al mismo tiempo y hacerlo de forma ordenada, dándole prioridad a quienes realmente construyeron la expectativa del evento desde el primer día.
El acceso a la preventa se limita mediante tres mecanismos clave que trabajan en conjunto:
Grupos de acceso: segmentás a tus compradores en categorías diferenciadas (comunidad, sponsors, colaboradores, venta general, etc.), cada una con sus propias reglas.
Horarios diferenciados: cada grupo tiene su ventana temporal específica. Uno puede abrir el jueves a las 18:00, otro el viernes al mediodía, y así sucesivamente.
Códigos de acceso compartidos (si el organizador decide usarlos): un solo código para todo el grupo que funciona como llave de entrada. Es opcional, pero útil cuando querés restringir el acceso de manera simple y directa.
La preventa sirve para mucho más que vender rápido. Te permite:
✔ Controlar quién compra primero: en eventos de alta demanda, esto marca la diferencia entre un lanzamiento ordenado y un desastre técnico.
✔ Ordenar la demanda en eventos de alta expectativa: cuando sabés que vas a tener más interesados que lugares disponibles, escalonar el acceso es clave para no saturar el sistema.
✔ Generar exclusividad: el acceso anticipado tiene valor percibido. La gente que entra primero se siente parte de algo especial.
✔ Medir interés real antes del lanzamiento masivo: si tu preventa se agota en dos horas, sabés que tenés un evento con tracción. Si le cuesta arrancar, todavía estás a tiempo de ajustar la comunicación.
✔ Cuidar la experiencia del comprador: nadie quiere pelearse con un checkout que colapsa. La preventa suaviza los picos y mejora la percepción general de tu marca.
Este modelo sirve para conciertos, fiestas electrónicas, workshops profesionales, festivales de música, conferencias, obras de teatro, eventos corporativos y, en definitiva, cualquier evento con cupos limitados donde la demanda supera (o puede superar) la oferta.
Cómo funcionan las preventas en Fanz
Fanz permite armar preventas mediante un sistema de acceso segmentado totalmente controlado por vos como organizador. No hay algoritmos ocultos ni decisiones automáticas: configurás cada detalle desde el panel y el sistema ejecuta exactamente lo que definiste.
Acá te explicamos cada componente del sistema, uno por uno, tal cual funciona hoy.
1. Grupos de acceso
Podés crear grupos separados dentro del mismo evento. Cada grupo funciona como una mini-venta independiente con sus propias reglas de juego.
Cada grupo tiene:
Su propio horario: podés definir cuándo abre y cuándo cierra de manera autónoma. Esto significa que mientras un grupo ya está comprando, otro puede seguir cerrado esperando su turno.
Su propio stock: asignás una cantidad específica de entradas a cada grupo. Esas entradas no se mezclan con otros grupos, están reservadas exclusivamente para ese segmento.
Su propio link de acceso (si lo configurás así): cada grupo puede tener una URL directa, lo que facilita la comunicación segmentada y evita confusiones.
Opcionalmente, un código común para acceder: si querés agregar una capa extra de restricción, podés activar un código compartido. Todos los miembros del grupo usan el mismo código.
Ejemplos concretos de grupos que podés crear:
Preventa Comunidad: para tus seguidores más fieles, los que están en tu lista de correo o en tu grupo privado de WhatsApp.
Preventa Sponsors: para las marcas que te bancaron económicamente y merecen acceso prioritario para sus invitados.
Preventa Seguidores: para quienes te siguen en redes, una forma de recompensarlos antes de la apertura masiva.
Venta general: el momento en que abrís las puertas al público sin restricciones.
Este sistema te permite construir una escalera de acceso lógica y justa, donde cada grupo siente que su momento de compra es importante.
2. Horarios diferenciados
Cada grupo puede abrir y cerrar en distintas fechas y horarios. Esta funcionalidad es clave para escalonar la demanda y evitar que todo el tráfico llegue al mismo tiempo.
Ejemplo de cronograma real:
Preventa Comunidad: jueves 18:00 hs (se cierra viernes 11:59 hs)
Venta general: viernes 12:00 hs (hasta agotar stock)
Esto permite varias cosas al mismo tiempo: le das prioridad a tu público clave, que son los que más confían en vos y tu proyecto. Evitás que el servidor reciba mil conexiones simultáneas en los primeros segundos, algo que puede hacer colapsar incluso plataformas robustas. Y, sobre todo, generás urgencia de manera natural: si sos de la comunidad y no comprás en tu ventana, sabés que después competís con el resto del mundo.
Los horarios también te ayudan a medir comportamiento. Si la preventa arranca lenta, todavía tenés margen para ajustar la comunicación antes de la venta general. Si explota en los primeros minutos, confirmás que tu estrategia de expectativa funcionó.
3. Códigos de acceso compartidos (opcional)
Si querés que solo ciertos usuarios entren a la preventa, podés asignar un código compartido a un grupo específico. Es importante entender cómo funciona este sistema porque es simple pero potente.
Es un solo código para todo el grupo: no se generan códigos individuales ni personalizados. Todos los miembros de ese grupo usan la misma palabra clave.
No hay validación de identidad: el sistema no chequea DNI, mail ni ningún dato personal. Si tenés el código, podés entrar.
No se suben listas: no existe un sistema de whitelist con nombres o correos. El código es la única barrera de entrada.
El funcionamiento es directo y sin fricciones:
El comprador ingresa al sitio → se le solicita el código → lo ingresa → accede al grupo → puede comprar dentro del stock disponible hasta que se agote o hasta que cierre el horario de ese grupo.
Este método es ideal cuando querés dar acceso a un grupo cerrado pero no querés complicarte con validaciones complejas. Funciona muy bien para comunidades en Telegram, grupos de WhatsApp, suscriptores de newsletter o colaboradores de un proyecto. El único cuidado que tenés que tener es no filtrar el código públicamente antes de tiempo, porque cualquiera que lo tenga puede usarlo.
4. Stock reservado por grupo
Cada grupo tiene su propio inventario asignado de manera fija. Esto significa que las entradas de un grupo no se mezclan con las de otro, y cada segmento consume únicamente su cupo asignado.
Ejemplo de distribución de stock para un evento de 800 personas:
Total del evento: 800 entradas
Preventa Comunidad: 150 entradas
Preventa Sponsors: 50 entradas
Venta general: 600 entradas
El stock funciona bajo tres reglas claras:
No se mezcla entre grupos: las 150 entradas de la Preventa Comunidad son solo para ese grupo. Si no se agotan, no pasan automáticamente a la venta general.
Solo se consume dentro del grupo al que pertenece: cada compra descuenta del inventario específico de ese grupo y de ningún otro.
Si un grupo no agota su stock, el organizador puede editarlo manualmente: desde el panel podés redistribuir entradas entre grupos si ves que uno quedó con saldo y otro tiene alta demanda.
Este sistema te da control total. No hay automatismos raros ni liberaciones automáticas de stock. Vos decidís en todo momento cuántas entradas corresponden a cada segmento y podés ajustar en vivo si la situación lo requiere.
5. Checkout bajo dominio propio
Toda la preventa ocurre en tu dominio personalizado. Esto significa que el comprador nunca sale de tuevento.com/entradas para comprar. No hay redireccionamientos a marketplaces genéricos, no hay URLs extrañas, no hay dudas sobre dónde está comprando.
Esto mejora cuatro aspectos críticos de la experiencia de compra:
Confianza: el comprador argentino valida la URL antes de sacar la tarjeta. Ver el nombre del evento en el dominio le da seguridad inmediata.
Conversión: cuando la experiencia es fluida y sin distracciones, más gente completa la compra. No hay otros eventos compitiendo por atención, no hay banners, no hay nada que lo saque del camino.
Experiencia del comprador: todo se siente profesional, directo, limpio. Es como comprar en el sitio oficial de una marca conocida.
Construcción de marca: cada compra refuerza tu identidad como organizador. El comprador siente que compra directamente a vos, no a una plataforma genérica que podría estar vendiendo cualquier cosa.
El dominio propio transforma la percepción del evento. Ya no sos "un evento más en una ticketera", sos una marca con presencia digital propia. Eso tiene valor real y se nota en las métricas de conversión.
6. Acreditación directa a Mercado Pago
Cada venta de preventa se acredita directamente en la cuenta de Mercado Pago del organizador. No hay intermediación, no hay cuentas puente, no hay esperas adicionales más allá de los plazos habituales que maneja Mercado Pago según el método de pago usado.
Sin intermediación: la plata va directo a tu cuenta. No pasa por cuentas de Fanz ni de nadie más.
Sin esperas adicionales: los tiempos de acreditación son los que define Mercado Pago según si el comprador pagó con saldo, tarjeta de débito o crédito. Fanz no agrega demoras. Los compradores pueden pagar con tarjetas Visa, incluyendo Naranja X Visa, que son aceptadas para compras en la preventa, lo que facilita el proceso y permite aprovechar beneficios asociados a estas tarjetas.
Sin retenciones por parte de la ticketera: Fanz cobra su comisión de forma transparente, pero no retiene tu dinero. Todo lo que se vende se acredita según los términos de MP.
La liquidez es inmediata según los plazos habituales de Mercado Pago. Esto es clave para organizadores que necesitan ese flujo de efectivo temprano para cerrar contrataciones, pagar adelantos a proveedores o simplemente tener la tranquilidad de que el evento ya tiene base económica confirmada.
7. Panel y reportes en tiempo real
Desde el dashboard podés ver exactamente qué está pasando con tu preventa en cada momento. No tenés que esperar reportes diarios ni pedirle información a nadie: todo está visible y actualizado en tiempo real.
Desde el panel podés ver:
Entradas vendidas por grupo: cuántas entradas vendió cada segmento, cuántas quedan disponibles en cada uno.
Consumo de stock: qué porcentaje del inventario asignado se consumió en cada grupo. Esto te permite identificar si algún grupo está por agotarse y necesitás reasignar stock o abrir más cupos.
Horarios de mayor actividad: a qué hora se concentra la mayor cantidad de compras. Útil para planificar comunicaciones posteriores o para entender los hábitos de tu audiencia.
Comportamiento de los compradores: métricas de acceso, tasa de conversión, abandono de carrito, todo lo que necesitás para ajustar tu estrategia.
Esto te permite ajustar la estrategia mientras la preventa está activa. Si ves que un grupo no está comprando como esperabas, podés intensificar la comunicación. Si ves que un grupo está por agotarse muy rápido, podés decidir si liberás más stock o dejás que se agote para mantener la exclusividad.
Tipos de preventa que podés usar en tu evento
No existe una única forma de hacer preventa. Según el perfil de tu evento, el tamaño de tu comunidad y tus objetivos comerciales, podés elegir entre distintos modelos que se adaptan a diferentes necesidades.
1. Preventa con código compartido
Un solo código para todo el grupo. Este modelo es ideal cuando querés restringir el acceso de manera simple pero efectiva.
Es perfecto para comunidades cerradas: tus suscriptores de newsletter, tu grupo de Telegram, tus seguidores más activos en redes. Les das el código de manera privada y ellos acceden antes que nadie. También funciona muy bien para premiar a tu audiencia más fiel: la gente que estuvo desde el día uno, los que compartieron tu contenido, los que confiaron en vos cuando nadie te conocía.
El código genera un sentido de pertenencia. No es solo acceso anticipado, es ser parte de un grupo selecto que tiene información privilegiada. Eso construye lealtad y hace que esas personas se conviertan en embajadores naturales del evento.
2. Preventa por grupos segmentados
Sin código, solo por horario. Este modelo es más abierto pero igual de ordenado.
Ejemplo clásico:
Grupo 1 (Comunidad): acceso anticipado desde el jueves a las 18:00 hs. Se anuncia con anticipación a través de tus canales propios (mail, Instagram, WhatsApp).
Grupo 2 (General): acceso al día siguiente, viernes al mediodía, con comunicación masiva en todos los canales.
Este formato funciona bien cuando tu comunidad es grande y no querés complicarte con códigos. Simplemente comunicás la fecha y hora de cada etapa, y cada grupo sabe cuándo es su turno. Es transparente, justo y fácil de entender.
3. Preventa por horario escalonado
Se abre por etapas cortas y sucesivas. Este modelo genera urgencia máxima y es ideal para eventos con altísima demanda.
Ejemplo de escalado:
Etapa 1 (primeros 30 minutos): solo para comunidad, stock limitado a 100 entradas.
Etapa 2 (luego apertura general): acceso libre hasta agotar el resto del stock.
Este formato crea una carrera contra el reloj. La gente de la comunidad sabe que tiene una ventana súper acotada y que después va a competir con todos. Eso dispara la conversión en los primeros minutos. El riesgo es que puede generar picos de tráfico intensos, pero si tu infraestructura aguanta, los resultados son muy buenos.
También podés hacer múltiples etapas más largas: primera semana solo comunidad, segunda semana preventa general, tercera semana venta regular. Todo depende del calendario del evento y de cuánto tiempo tengas para vender.
4. Preventa con cupo limitado
Asignás un número fijo de entradas a la preventa sin códigos ni restricciones horarias complejas. Simplemente avisás: "Primeras 150 entradas disponibles en preventa antes de la venta general".
Este modelo no depende de códigos ni validaciones. Es acceso libre pero con stock limitado. Funciona por orden de llegada: quien entra primero, compra. Cuando se agotan esas 150 entradas, se cierra la preventa y el resto tiene que esperar a la venta general (donde probablemente el precio sea más alto o las condiciones menos atractivas).
Es un formato muy usado en eventos de mediana escala donde no tenés una comunidad súper definida pero igual querés generar urgencia inicial. También sirve para testear demanda sin comprometerte con estructuras complejas de segmentación.
Beneficios de hacer la preventa con dominio propio
Vender bajo tu propio dominio no es un capricho estético: es una decisión estratégica que impacta directamente en conversión, marca y relación con el comprador.
✔ Mayor conversión
El comprador no se distrae con otros eventos ni duda sobre la legitimidad del sitio. Cuando entrás a tuevento.com/entradas, sabés exactamente dónde estás. No hay banners laterales, no hay eventos sugeridos, no hay nada que te saque del camino hacia el checkout. Este nivel de enfoque aumenta la tasa de conversión de manera notable, especialmente en audiencias que están evaluando la compra pero todavía no tomaron la decisión final.
✔ Construcción de marca
Tu dominio crece en autoridad y reconocimiento con cada venta. Cada persona que compra asocia ese dominio con tu evento y, si la experiencia es buena, vuelve en futuras ediciones directamente a tu sitio. No vuelve a una plataforma genérica a buscar tu evento entre otros cien: vuelve a vos.
Esto tiene un valor económico real. A medida que tu dominio gana tracción, reducís la dependencia de marketplaces y canales pagos. La gente te encuentra directo, lo cual baja tu costo de adquisición y mejora tu margen operativo.
✔ Confianza del comprador argentino
El comprador argentino valida la URL antes de pagar. Es un comportamiento cultural muy marcado: antes de ingresar datos de tarjeta o contraseñas, todos miramos la barra de direcciones para confirmar que estamos en el lugar correcto.
Un dominio propio transmite seriedad. Transmite que hay una organización detrás, que hay respaldo, que si algo sale mal hay alguien a quien reclamar. Eso no pasa con URLs genéricas de marketplaces, donde el comprador nunca termina de estar 100% seguro de quién está del otro lado.
✔ Control operativo total
Horarios, stock, códigos y grupos en un solo panel bajo tu dominio. No dependés de las reglas de un marketplace ni de sus limitaciones técnicas. Si querés cambiar el horario de apertura de un grupo a último momento, lo hacés. Si querés redistribuir stock entre segmentos, lo hacés. Si querés pausar la venta por dos horas porque necesitás ajustar algo, lo hacés.
Este nivel de control es imposible en plataformas genéricas donde compartís espacio con otros organizadores y donde las reglas las define la plataforma, no vos.
✔ Datos claros en tiempo real
Medís demanda de verdad, sin depender de plataformas externas que te muestran solo lo que ellos quieren que veas. Tenés acceso a toda la información: quién compra, cuándo compra, desde dónde compra, qué tipo de entrada elige, cuánto tiempo tarda en completar la compra.
Esos datos son tuyos y podés usarlos para optimizar no solo esta preventa, sino todos tus futuros eventos. Es inteligencia comercial pura que, en un marketplace compartido, simplemente no tendrías.
Cómo configurar una preventa en Fanz (paso a paso real)
Configurar una preventa en Fanz no requiere conocimientos técnicos complejos. El panel está diseñado para que cualquier organizador, con o sin experiencia previa en plataformas de ticketing, pueda armar su estructura de acceso en minutos.
En otras plataformas, como Naranja X, los usuarios pueden gestionar tarjetas, acceder a preventas y promociones directamente desde la app, lo que facilita la experiencia desde el celular.
1. Crear grupos para acceder
Desde el panel de administración del evento, buscás la sección de grupos y agregás un grupo nuevo. Le ponés un nombre descriptivo que te ayude a identificarlo fácilmente: "Preventa Comunidad", "Preventa Sponsors", "Venta General", etc.
Podés crear tantos grupos como necesites. No hay límite arbitrario: si tu evento requiere cinco niveles de acceso diferenciados, podés configurarlos sin problema.
2. Asignar stock
Una vez creado el grupo, definís cuántas entradas corresponden a ese segmento. Esto es clave: ese número determina cuántas personas como máximo van a poder comprar dentro de ese grupo, independientemente de cuánta demanda haya.
Si asignás 150 entradas a la Preventa Comunidad, se venden como máximo 150 entradas en ese grupo. Aunque haya mil personas con el código intentando entrar, el sistema no va a vender más de las 150 que definiste.
Esto te da certeza absoluta sobre la distribución del inventario y evita errores de sobreventa o desbalances entre grupos.
3. Configurar horarios
Definís fecha y hora exacta de apertura y cierre de cada grupo. Podés usar horarios escalonados para generar urgencia o ventanas más largas para dar tiempo suficiente a cada segmento.
El sistema respeta esos horarios al segundo. Si configuraste apertura a las 18:00:00, el acceso se habilita en ese momento exacto. Si configuraste cierre a las 23:59:59, después de ese horario el grupo deja de recibir compras, incluso si todavía tiene stock disponible.
4. Activar código (opcional)
Si querés restringir el acceso más allá del horario, podés activar un código compartido para el grupo. Elegís una palabra o combinación de caracteres, la guardás, y eso se convierte en la llave de entrada.
El código es opcional: si no lo activás, el grupo funciona solo por horario y stock. Pero si lo activás, se suma como una barrera adicional de acceso.
5. Activar el dominio propio
Si ya configuraste tu dominio personalizado, la preventa se muestra automáticamente en tu URL. No tenés que hacer nada extra: el sistema reconoce que tenés dominio propio y renderiza todo el checkout bajo ese dominio.
Si todavía no configuraste el dominio, podés hacerlo desde la sección de configuración general del evento. Una vez activo, todas las ventas (preventa y general) pasan a funcionar bajo tu dominio.
6. Monitorear ventas
Desde el mismo panel, en tiempo real, ves cuántas entradas vendió cada grupo, cuántas quedan disponibles, qué porcentaje de stock se consumió, y toda la información operativa que necesitás para tomar decisiones.
Si ves que un grupo está por agotarse y todavía falta mucho para la venta general, podés evaluar si liberás más entradas para ese segmento o si dejás que se agote para mantener la exclusividad. Si ves que un grupo arrancó lento, podés ajustar la comunicación o extender el horario de cierre.
Este nivel de visibilidad operativa es lo que marca la diferencia entre una preventa controlada y una preventa improvisada.
Estrategia recomendada para maximizar ventas en la preventa
Una preventa técnicamente bien configurada es solo la mitad del trabajo. La otra mitad es la estrategia: cómo comunicás, a quién le das prioridad, cómo administrás el stock, cómo gestionás las expectativas. Estas recomendaciones nacen de años de experiencia real con organizadores argentinos que probaron distintos formatos y ajustaron hasta encontrar lo que funciona.
🔹 1. Arrancá por tu comunidad más fiel
La primera preventa siempre debería ser para la gente que te bancó desde el principio. Los que están en tu lista de correo, los que comentan tus posteos, los que comparten tu contenido sin que nadie se los pida.
Darles prioridad de acceso no es solo una recompensa justa: es una estrategia inteligente. Esas personas son tus embajadores naturales. Si tienen buena experiencia en la preventa, van a compartir su emoción en redes, van a contar que ya compraron, van a generar FOMO (fear of missing out) en el resto de la audiencia.
Además, este primer grupo te da información valiosa. Si tu comunidad más fiel compra rápido, sabés que el evento tiene tracción real. Si les cuesta arrancar, es una señal de alerta temprana que te permite ajustar la comunicación antes de la venta general.
🔹 2. Mantené stock claro y razonable
No asignes demasiado stock a la preventa. Es tentador querer vender todo en preventas porque se siente más controlado, pero dejás sin margen a la venta general y eso puede jugarte en contra.
Una proporción razonable es: 15-25% del stock total para preventa comunidad, 5-10% para preventa sponsors (si corresponde), y el resto para venta general. Esto te da suficiente para premiar a tu audiencia clave sin comprometer el grueso de la demanda.
Si la preventa se agota muy rápido, siempre podés liberar más entradas antes de la venta general. Pero si asignás demasiado y después te arrepentís, ya no podés volver atrás sin generar ruido con los que ya compraron.
🔹 3. Evitá filtraciones
Si usás código compartido, envialo solo a quienes corresponde y pediles explícitamente que no lo compartan públicamente. Un código filtrado arruina toda la estrategia de preventa porque convierte el acceso exclusivo en acceso abierto.
Podés comunicar el código por mail privado, por mensaje directo en redes, por grupo cerrado de WhatsApp. Lo importante es que llegue solo a las personas que querés premiar y que ellos entiendan que es información sensible.
Si detectás que el código se filtró (por ejemplo, porque las ventas explotaron más de lo esperado), podés cambiar el código sobre la marcha y comunicar el nuevo solo a los usuarios legítimos. Es una situación incómoda pero manejable.
🔹 4. Comunicá el dominio propio
Si tenés dominio personalizado, comunicalo de manera explícita en todos los canales. Esto mejora dramáticamente la confianza y la conversión.
En tus posteos, en tus mails, en tus historias, siempre incluí la URL completa: "Comprá en tuevento.com/entradas". Que el comprador sepa exactamente dónde tiene que ir y que reconozca ese dominio como el sitio oficial del evento.
Muchos compradores dudan en el último momento porque no están seguros de si están en el lugar correcto. Si el dominio es tuyo y vos lo comunicaste claramente, esa duda desaparece.
🔹 5. Escaloná horarios
No abras todo al mismo tiempo. Escalonar horarios ayuda a distribuir el tráfico, evita picos innecesarios que pueden saturar el sistema, y genera múltiples momentos de expectativa que podés aprovechar para comunicar.
Cada apertura de grupo es una oportunidad de prensa, un posteo en redes, un mail. Si abrís todo junto, tenés un solo momento de comunicación. Si escalonás, tenés tres o cuatro momentos y podés mantener la conversación activa durante más tiempo.
Además, escalonar te da tiempo para ajustar. Si la primera preventa revela algún problema técnico o de comunicación, lo podés corregir antes de la siguiente etapa.
Preguntas frecuentes sobre preventas en Argentina
Estas son las dudas más comunes que surgen cuando un organizador está por implementar su primera preventa con Fanz. Las respondemos con total claridad para que no quede ningún punto confuso.
¿Qué es un código compartido?
Es una clave única que permite el acceso anticipado a un grupo entero de personas. Todos los miembros de ese grupo usan el mismo código para entrar. No existen códigos individuales personalizados ni hay validación cruzada con DNI, mail o cualquier otro dato personal. Es un sistema simple: tenés el código, podés entrar. No lo tenés, no podés entrar.
El código funciona como una llave maestra para todo el segmento. Una vez que lo ingresás, accedés al grupo y podés comprar dentro del stock disponible hasta que se agote o hasta que cierre el horario de ese grupo.
¿El stock de un grupo se mezcla con la venta general?
No. Cada grupo tiene stock reservado que no se cruza con otros grupos. Si asignaste 150 entradas a la Preventa Comunidad y solo se vendieron 120, esas 30 entradas que sobraron no pasan automáticamente a la venta general.
Quedan ahí, dentro del grupo, y vos como organizador podés decidir qué hacer: reasignarlas manualmente a otro grupo, liberarlas para la venta general, o dejarlas congeladas.
El sistema no toma decisiones por vos. Vos manejás el inventario en todo momento y decidís cuándo y cómo se distribuye el stock entre los distintos segmentos.
¿Cómo funciona el pago?
Todas las compras, tanto de preventa como de venta general, acreditan directo en la cuenta de Mercado Pago del organizador. No hay intermediación de Fanz, no hay cuentas puente, no hay demoras adicionales.
Los tiempos de acreditación dependen exclusivamente de Mercado Pago y del medio de pago que usó el comprador. Si pagó con saldo en cuenta o débito, la acreditación es más rápida. Si pagó con crédito en cuotas, puede demorar un poco más según las políticas de MP.
Pero lo importante es que no hay retenciones ni esperas arbitrarias por parte de la ticketera. La liquidez es directa.
¿La preventa reemplaza a la venta general?
No. La preventa es una etapa anterior pensada para organizar el acceso, premiar a ciertos segmentos, generar expectativa y asegurar ventas tempranas. Pero la venta general sigue siendo el momento donde la mayoría del stock se pone a disposición del público masivo.
Pensalo como una escalera: la preventa son los primeros escalones, donde suben los que tienen prioridad. La venta general es el grueso del evento, donde sube el resto de la audiencia.
Una estrategia equilibrada combina ambas etapas de manera inteligente: suficiente preventa para generar tracción inicial, suficiente venta general para capturar la demanda masiva.
¿El dominio propio mejora conversión?
Sí, de manera notable. Los compradores confían más en URLs personalizadas que en marketplaces genéricos. Ver el nombre del evento en el dominio transmite profesionalismo, legitimidad y seriedad.
Además, el dominio propio elimina distracciones. En un marketplace, el comprador puede terminar mirando otros eventos, comparando precios, o simplemente perdiendo el foco. En tu dominio propio, la experiencia está diseñada exclusivamente para tu evento y nada más.
Esto se traduce en mayor tasa de conversión, menos abandono de carrito, y una percepción general más positiva del proceso de compra. El comprador siente que está comprando directamente al organizador, no a través de un intermediario, y eso genera confianza.
Conclusión
Una preventa bien estructurada te permite ordenar la demanda, premiar a tu comunidad, generar flujo de ventas anticipado y fortalecer tu marca como organizador. No es solo una táctica de venta: es una estrategia integral que impacta en tu relación con el público, en tu capacidad operativa, y en la percepción profesional de tu proyecto.
Con las funcionalidades reales de Fanz —grupos de acceso, códigos compartidos, horarios diferenciados, stock por segmento, dominio propio y acreditación directa a Mercado Pago— podés administrar preventas de manera profesional, clara y completamente bajo tu control. No hay automatismos raros, no hay restricciones arbitrarias, no hay cajas negras. Configurás lo que necesitás y el sistema ejecuta exactamente eso.
La diferencia entre una preventa improvisada y una preventa bien diseñada se nota en cada métrica: conversión, satisfacción del comprador, distribución de la demanda, predictibilidad de ventas, construcción de marca. Y todo eso arranca con entender cómo funcionan las herramientas que tenés disponibles y cómo usarlas de manera estratégica para tu evento específico.
Si estás organizando un evento en Argentina y querés que el lanzamiento sea ordenado, profesional y rentable desde el primer minuto, la preventa con Fanz es el camino más directo para lograrlo.
Preventa de entradas: guía completa para organizadores argentinos con Fanz
La preventa de entradas es una de las herramientas más efectivas para lanzar un evento con orden y estrategia. No se trata solo de vender antes: se trata de construir expectativa, recompensar a tu comunidad más leal y, sobre todo, asegurar que el día de la apertura general no termine en un caos operativo que arruine la experiencia de compra.
Muchos organizadores en Argentina arrancan su venta directamente al público sin ningún tipo de segmentación. El resultado es predecible: picos de tráfico inmanejables, compradores frustrados, entradas agotadas en minutos sin posibilidad de ordenar la demanda, y una sensación generalizada de que "algo salió mal". La preventa bien diseñada evita todo esto. Te permite controlar quién accede primero, generar un sentido real de exclusividad, medir el interés genuino antes del lanzamiento masivo y, lo más importante, asegurar ventas tempranas que te den tranquilidad financiera para encarar los últimos detalles del evento.
En esta guía vas a entender cómo funcionan las preventas desde cero, qué tipos podés utilizar según el perfil de tu evento, y cómo configurarlas correctamente en Fanz usando únicamente funcionalidades reales disponibles hoy. Nada de promesas a futuro ni experimentos: solo herramientas probadas que ya están funcionando para organizadores de todo el país.
Qué es una preventa de entradas y para qué sirve
Una preventa de entradas es un período de venta anticipada donde solo ciertos grupos de personas pueden comprar antes que el público general. Es la diferencia entre abrir las puertas de golpe a todos al mismo tiempo y hacerlo de forma ordenada, dándole prioridad a quienes realmente construyeron la expectativa del evento desde el primer día.
El acceso a la preventa se limita mediante tres mecanismos clave que trabajan en conjunto:
Grupos de acceso: segmentás a tus compradores en categorías diferenciadas (comunidad, sponsors, colaboradores, venta general, etc.), cada una con sus propias reglas.
Horarios diferenciados: cada grupo tiene su ventana temporal específica. Uno puede abrir el jueves a las 18:00, otro el viernes al mediodía, y así sucesivamente.
Códigos de acceso compartidos (si el organizador decide usarlos): un solo código para todo el grupo que funciona como llave de entrada. Es opcional, pero útil cuando querés restringir el acceso de manera simple y directa.
La preventa sirve para mucho más que vender rápido. Te permite:
✔ Controlar quién compra primero: en eventos de alta demanda, esto marca la diferencia entre un lanzamiento ordenado y un desastre técnico.
✔ Ordenar la demanda en eventos de alta expectativa: cuando sabés que vas a tener más interesados que lugares disponibles, escalonar el acceso es clave para no saturar el sistema.
✔ Generar exclusividad: el acceso anticipado tiene valor percibido. La gente que entra primero se siente parte de algo especial.
✔ Medir interés real antes del lanzamiento masivo: si tu preventa se agota en dos horas, sabés que tenés un evento con tracción. Si le cuesta arrancar, todavía estás a tiempo de ajustar la comunicación.
✔ Cuidar la experiencia del comprador: nadie quiere pelearse con un checkout que colapsa. La preventa suaviza los picos y mejora la percepción general de tu marca.
Este modelo sirve para conciertos, fiestas electrónicas, workshops profesionales, festivales de música, conferencias, obras de teatro, eventos corporativos y, en definitiva, cualquier evento con cupos limitados donde la demanda supera (o puede superar) la oferta.
Cómo funcionan las preventas en Fanz
Fanz permite armar preventas mediante un sistema de acceso segmentado totalmente controlado por vos como organizador. No hay algoritmos ocultos ni decisiones automáticas: configurás cada detalle desde el panel y el sistema ejecuta exactamente lo que definiste.
Acá te explicamos cada componente del sistema, uno por uno, tal cual funciona hoy.
1. Grupos de acceso
Podés crear grupos separados dentro del mismo evento. Cada grupo funciona como una mini-venta independiente con sus propias reglas de juego.
Cada grupo tiene:
Su propio horario: podés definir cuándo abre y cuándo cierra de manera autónoma. Esto significa que mientras un grupo ya está comprando, otro puede seguir cerrado esperando su turno.
Su propio stock: asignás una cantidad específica de entradas a cada grupo. Esas entradas no se mezclan con otros grupos, están reservadas exclusivamente para ese segmento.
Su propio link de acceso (si lo configurás así): cada grupo puede tener una URL directa, lo que facilita la comunicación segmentada y evita confusiones.
Opcionalmente, un código común para acceder: si querés agregar una capa extra de restricción, podés activar un código compartido. Todos los miembros del grupo usan el mismo código.
Ejemplos concretos de grupos que podés crear:
Preventa Comunidad: para tus seguidores más fieles, los que están en tu lista de correo o en tu grupo privado de WhatsApp.
Preventa Sponsors: para las marcas que te bancaron económicamente y merecen acceso prioritario para sus invitados.
Preventa Seguidores: para quienes te siguen en redes, una forma de recompensarlos antes de la apertura masiva.
Venta general: el momento en que abrís las puertas al público sin restricciones.
Este sistema te permite construir una escalera de acceso lógica y justa, donde cada grupo siente que su momento de compra es importante.
2. Horarios diferenciados
Cada grupo puede abrir y cerrar en distintas fechas y horarios. Esta funcionalidad es clave para escalonar la demanda y evitar que todo el tráfico llegue al mismo tiempo.
Ejemplo de cronograma real:
Preventa Comunidad: jueves 18:00 hs (se cierra viernes 11:59 hs)
Venta general: viernes 12:00 hs (hasta agotar stock)
Esto permite varias cosas al mismo tiempo: le das prioridad a tu público clave, que son los que más confían en vos y tu proyecto. Evitás que el servidor reciba mil conexiones simultáneas en los primeros segundos, algo que puede hacer colapsar incluso plataformas robustas. Y, sobre todo, generás urgencia de manera natural: si sos de la comunidad y no comprás en tu ventana, sabés que después competís con el resto del mundo.
Los horarios también te ayudan a medir comportamiento. Si la preventa arranca lenta, todavía tenés margen para ajustar la comunicación antes de la venta general. Si explota en los primeros minutos, confirmás que tu estrategia de expectativa funcionó.
3. Códigos de acceso compartidos (opcional)
Si querés que solo ciertos usuarios entren a la preventa, podés asignar un código compartido a un grupo específico. Es importante entender cómo funciona este sistema porque es simple pero potente.
Es un solo código para todo el grupo: no se generan códigos individuales ni personalizados. Todos los miembros de ese grupo usan la misma palabra clave.
No hay validación de identidad: el sistema no chequea DNI, mail ni ningún dato personal. Si tenés el código, podés entrar.
No se suben listas: no existe un sistema de whitelist con nombres o correos. El código es la única barrera de entrada.
El funcionamiento es directo y sin fricciones:
El comprador ingresa al sitio → se le solicita el código → lo ingresa → accede al grupo → puede comprar dentro del stock disponible hasta que se agote o hasta que cierre el horario de ese grupo.
Este método es ideal cuando querés dar acceso a un grupo cerrado pero no querés complicarte con validaciones complejas. Funciona muy bien para comunidades en Telegram, grupos de WhatsApp, suscriptores de newsletter o colaboradores de un proyecto. El único cuidado que tenés que tener es no filtrar el código públicamente antes de tiempo, porque cualquiera que lo tenga puede usarlo.
4. Stock reservado por grupo
Cada grupo tiene su propio inventario asignado de manera fija. Esto significa que las entradas de un grupo no se mezclan con las de otro, y cada segmento consume únicamente su cupo asignado.
Ejemplo de distribución de stock para un evento de 800 personas:
Total del evento: 800 entradas
Preventa Comunidad: 150 entradas
Preventa Sponsors: 50 entradas
Venta general: 600 entradas
El stock funciona bajo tres reglas claras:
No se mezcla entre grupos: las 150 entradas de la Preventa Comunidad son solo para ese grupo. Si no se agotan, no pasan automáticamente a la venta general.
Solo se consume dentro del grupo al que pertenece: cada compra descuenta del inventario específico de ese grupo y de ningún otro.
Si un grupo no agota su stock, el organizador puede editarlo manualmente: desde el panel podés redistribuir entradas entre grupos si ves que uno quedó con saldo y otro tiene alta demanda.
Este sistema te da control total. No hay automatismos raros ni liberaciones automáticas de stock. Vos decidís en todo momento cuántas entradas corresponden a cada segmento y podés ajustar en vivo si la situación lo requiere.
5. Checkout bajo dominio propio
Toda la preventa ocurre en tu dominio personalizado. Esto significa que el comprador nunca sale de tuevento.com/entradas para comprar. No hay redireccionamientos a marketplaces genéricos, no hay URLs extrañas, no hay dudas sobre dónde está comprando.
Esto mejora cuatro aspectos críticos de la experiencia de compra:
Confianza: el comprador argentino valida la URL antes de sacar la tarjeta. Ver el nombre del evento en el dominio le da seguridad inmediata.
Conversión: cuando la experiencia es fluida y sin distracciones, más gente completa la compra. No hay otros eventos compitiendo por atención, no hay banners, no hay nada que lo saque del camino.
Experiencia del comprador: todo se siente profesional, directo, limpio. Es como comprar en el sitio oficial de una marca conocida.
Construcción de marca: cada compra refuerza tu identidad como organizador. El comprador siente que compra directamente a vos, no a una plataforma genérica que podría estar vendiendo cualquier cosa.
El dominio propio transforma la percepción del evento. Ya no sos "un evento más en una ticketera", sos una marca con presencia digital propia. Eso tiene valor real y se nota en las métricas de conversión.
6. Acreditación directa a Mercado Pago
Cada venta de preventa se acredita directamente en la cuenta de Mercado Pago del organizador. No hay intermediación, no hay cuentas puente, no hay esperas adicionales más allá de los plazos habituales que maneja Mercado Pago según el método de pago usado.
Sin intermediación: la plata va directo a tu cuenta. No pasa por cuentas de Fanz ni de nadie más.
Sin esperas adicionales: los tiempos de acreditación son los que define Mercado Pago según si el comprador pagó con saldo, tarjeta de débito o crédito. Fanz no agrega demoras. Los compradores pueden pagar con tarjetas Visa, incluyendo Naranja X Visa, que son aceptadas para compras en la preventa, lo que facilita el proceso y permite aprovechar beneficios asociados a estas tarjetas.
Sin retenciones por parte de la ticketera: Fanz cobra su comisión de forma transparente, pero no retiene tu dinero. Todo lo que se vende se acredita según los términos de MP.
La liquidez es inmediata según los plazos habituales de Mercado Pago. Esto es clave para organizadores que necesitan ese flujo de efectivo temprano para cerrar contrataciones, pagar adelantos a proveedores o simplemente tener la tranquilidad de que el evento ya tiene base económica confirmada.
7. Panel y reportes en tiempo real
Desde el dashboard podés ver exactamente qué está pasando con tu preventa en cada momento. No tenés que esperar reportes diarios ni pedirle información a nadie: todo está visible y actualizado en tiempo real.
Desde el panel podés ver:
Entradas vendidas por grupo: cuántas entradas vendió cada segmento, cuántas quedan disponibles en cada uno.
Consumo de stock: qué porcentaje del inventario asignado se consumió en cada grupo. Esto te permite identificar si algún grupo está por agotarse y necesitás reasignar stock o abrir más cupos.
Horarios de mayor actividad: a qué hora se concentra la mayor cantidad de compras. Útil para planificar comunicaciones posteriores o para entender los hábitos de tu audiencia.
Comportamiento de los compradores: métricas de acceso, tasa de conversión, abandono de carrito, todo lo que necesitás para ajustar tu estrategia.
Esto te permite ajustar la estrategia mientras la preventa está activa. Si ves que un grupo no está comprando como esperabas, podés intensificar la comunicación. Si ves que un grupo está por agotarse muy rápido, podés decidir si liberás más stock o dejás que se agote para mantener la exclusividad.
Tipos de preventa que podés usar en tu evento
No existe una única forma de hacer preventa. Según el perfil de tu evento, el tamaño de tu comunidad y tus objetivos comerciales, podés elegir entre distintos modelos que se adaptan a diferentes necesidades.
1. Preventa con código compartido
Un solo código para todo el grupo. Este modelo es ideal cuando querés restringir el acceso de manera simple pero efectiva.
Es perfecto para comunidades cerradas: tus suscriptores de newsletter, tu grupo de Telegram, tus seguidores más activos en redes. Les das el código de manera privada y ellos acceden antes que nadie. También funciona muy bien para premiar a tu audiencia más fiel: la gente que estuvo desde el día uno, los que compartieron tu contenido, los que confiaron en vos cuando nadie te conocía.
El código genera un sentido de pertenencia. No es solo acceso anticipado, es ser parte de un grupo selecto que tiene información privilegiada. Eso construye lealtad y hace que esas personas se conviertan en embajadores naturales del evento.
2. Preventa por grupos segmentados
Sin código, solo por horario. Este modelo es más abierto pero igual de ordenado.
Ejemplo clásico:
Grupo 1 (Comunidad): acceso anticipado desde el jueves a las 18:00 hs. Se anuncia con anticipación a través de tus canales propios (mail, Instagram, WhatsApp).
Grupo 2 (General): acceso al día siguiente, viernes al mediodía, con comunicación masiva en todos los canales.
Este formato funciona bien cuando tu comunidad es grande y no querés complicarte con códigos. Simplemente comunicás la fecha y hora de cada etapa, y cada grupo sabe cuándo es su turno. Es transparente, justo y fácil de entender.
3. Preventa por horario escalonado
Se abre por etapas cortas y sucesivas. Este modelo genera urgencia máxima y es ideal para eventos con altísima demanda.
Ejemplo de escalado:
Etapa 1 (primeros 30 minutos): solo para comunidad, stock limitado a 100 entradas.
Etapa 2 (luego apertura general): acceso libre hasta agotar el resto del stock.
Este formato crea una carrera contra el reloj. La gente de la comunidad sabe que tiene una ventana súper acotada y que después va a competir con todos. Eso dispara la conversión en los primeros minutos. El riesgo es que puede generar picos de tráfico intensos, pero si tu infraestructura aguanta, los resultados son muy buenos.
También podés hacer múltiples etapas más largas: primera semana solo comunidad, segunda semana preventa general, tercera semana venta regular. Todo depende del calendario del evento y de cuánto tiempo tengas para vender.
4. Preventa con cupo limitado
Asignás un número fijo de entradas a la preventa sin códigos ni restricciones horarias complejas. Simplemente avisás: "Primeras 150 entradas disponibles en preventa antes de la venta general".
Este modelo no depende de códigos ni validaciones. Es acceso libre pero con stock limitado. Funciona por orden de llegada: quien entra primero, compra. Cuando se agotan esas 150 entradas, se cierra la preventa y el resto tiene que esperar a la venta general (donde probablemente el precio sea más alto o las condiciones menos atractivas).
Es un formato muy usado en eventos de mediana escala donde no tenés una comunidad súper definida pero igual querés generar urgencia inicial. También sirve para testear demanda sin comprometerte con estructuras complejas de segmentación.
Beneficios de hacer la preventa con dominio propio
Vender bajo tu propio dominio no es un capricho estético: es una decisión estratégica que impacta directamente en conversión, marca y relación con el comprador.
✔ Mayor conversión
El comprador no se distrae con otros eventos ni duda sobre la legitimidad del sitio. Cuando entrás a tuevento.com/entradas, sabés exactamente dónde estás. No hay banners laterales, no hay eventos sugeridos, no hay nada que te saque del camino hacia el checkout. Este nivel de enfoque aumenta la tasa de conversión de manera notable, especialmente en audiencias que están evaluando la compra pero todavía no tomaron la decisión final.
✔ Construcción de marca
Tu dominio crece en autoridad y reconocimiento con cada venta. Cada persona que compra asocia ese dominio con tu evento y, si la experiencia es buena, vuelve en futuras ediciones directamente a tu sitio. No vuelve a una plataforma genérica a buscar tu evento entre otros cien: vuelve a vos.
Esto tiene un valor económico real. A medida que tu dominio gana tracción, reducís la dependencia de marketplaces y canales pagos. La gente te encuentra directo, lo cual baja tu costo de adquisición y mejora tu margen operativo.
✔ Confianza del comprador argentino
El comprador argentino valida la URL antes de pagar. Es un comportamiento cultural muy marcado: antes de ingresar datos de tarjeta o contraseñas, todos miramos la barra de direcciones para confirmar que estamos en el lugar correcto.
Un dominio propio transmite seriedad. Transmite que hay una organización detrás, que hay respaldo, que si algo sale mal hay alguien a quien reclamar. Eso no pasa con URLs genéricas de marketplaces, donde el comprador nunca termina de estar 100% seguro de quién está del otro lado.
✔ Control operativo total
Horarios, stock, códigos y grupos en un solo panel bajo tu dominio. No dependés de las reglas de un marketplace ni de sus limitaciones técnicas. Si querés cambiar el horario de apertura de un grupo a último momento, lo hacés. Si querés redistribuir stock entre segmentos, lo hacés. Si querés pausar la venta por dos horas porque necesitás ajustar algo, lo hacés.
Este nivel de control es imposible en plataformas genéricas donde compartís espacio con otros organizadores y donde las reglas las define la plataforma, no vos.
✔ Datos claros en tiempo real
Medís demanda de verdad, sin depender de plataformas externas que te muestran solo lo que ellos quieren que veas. Tenés acceso a toda la información: quién compra, cuándo compra, desde dónde compra, qué tipo de entrada elige, cuánto tiempo tarda en completar la compra.
Esos datos son tuyos y podés usarlos para optimizar no solo esta preventa, sino todos tus futuros eventos. Es inteligencia comercial pura que, en un marketplace compartido, simplemente no tendrías.
Cómo configurar una preventa en Fanz (paso a paso real)
Configurar una preventa en Fanz no requiere conocimientos técnicos complejos. El panel está diseñado para que cualquier organizador, con o sin experiencia previa en plataformas de ticketing, pueda armar su estructura de acceso en minutos.
En otras plataformas, como Naranja X, los usuarios pueden gestionar tarjetas, acceder a preventas y promociones directamente desde la app, lo que facilita la experiencia desde el celular.
1. Crear grupos para acceder
Desde el panel de administración del evento, buscás la sección de grupos y agregás un grupo nuevo. Le ponés un nombre descriptivo que te ayude a identificarlo fácilmente: "Preventa Comunidad", "Preventa Sponsors", "Venta General", etc.
Podés crear tantos grupos como necesites. No hay límite arbitrario: si tu evento requiere cinco niveles de acceso diferenciados, podés configurarlos sin problema.
2. Asignar stock
Una vez creado el grupo, definís cuántas entradas corresponden a ese segmento. Esto es clave: ese número determina cuántas personas como máximo van a poder comprar dentro de ese grupo, independientemente de cuánta demanda haya.
Si asignás 150 entradas a la Preventa Comunidad, se venden como máximo 150 entradas en ese grupo. Aunque haya mil personas con el código intentando entrar, el sistema no va a vender más de las 150 que definiste.
Esto te da certeza absoluta sobre la distribución del inventario y evita errores de sobreventa o desbalances entre grupos.
3. Configurar horarios
Definís fecha y hora exacta de apertura y cierre de cada grupo. Podés usar horarios escalonados para generar urgencia o ventanas más largas para dar tiempo suficiente a cada segmento.
El sistema respeta esos horarios al segundo. Si configuraste apertura a las 18:00:00, el acceso se habilita en ese momento exacto. Si configuraste cierre a las 23:59:59, después de ese horario el grupo deja de recibir compras, incluso si todavía tiene stock disponible.
4. Activar código (opcional)
Si querés restringir el acceso más allá del horario, podés activar un código compartido para el grupo. Elegís una palabra o combinación de caracteres, la guardás, y eso se convierte en la llave de entrada.
El código es opcional: si no lo activás, el grupo funciona solo por horario y stock. Pero si lo activás, se suma como una barrera adicional de acceso.
5. Activar el dominio propio
Si ya configuraste tu dominio personalizado, la preventa se muestra automáticamente en tu URL. No tenés que hacer nada extra: el sistema reconoce que tenés dominio propio y renderiza todo el checkout bajo ese dominio.
Si todavía no configuraste el dominio, podés hacerlo desde la sección de configuración general del evento. Una vez activo, todas las ventas (preventa y general) pasan a funcionar bajo tu dominio.
6. Monitorear ventas
Desde el mismo panel, en tiempo real, ves cuántas entradas vendió cada grupo, cuántas quedan disponibles, qué porcentaje de stock se consumió, y toda la información operativa que necesitás para tomar decisiones.
Si ves que un grupo está por agotarse y todavía falta mucho para la venta general, podés evaluar si liberás más entradas para ese segmento o si dejás que se agote para mantener la exclusividad. Si ves que un grupo arrancó lento, podés ajustar la comunicación o extender el horario de cierre.
Este nivel de visibilidad operativa es lo que marca la diferencia entre una preventa controlada y una preventa improvisada.
Estrategia recomendada para maximizar ventas en la preventa
Una preventa técnicamente bien configurada es solo la mitad del trabajo. La otra mitad es la estrategia: cómo comunicás, a quién le das prioridad, cómo administrás el stock, cómo gestionás las expectativas. Estas recomendaciones nacen de años de experiencia real con organizadores argentinos que probaron distintos formatos y ajustaron hasta encontrar lo que funciona.
🔹 1. Arrancá por tu comunidad más fiel
La primera preventa siempre debería ser para la gente que te bancó desde el principio. Los que están en tu lista de correo, los que comentan tus posteos, los que comparten tu contenido sin que nadie se los pida.
Darles prioridad de acceso no es solo una recompensa justa: es una estrategia inteligente. Esas personas son tus embajadores naturales. Si tienen buena experiencia en la preventa, van a compartir su emoción en redes, van a contar que ya compraron, van a generar FOMO (fear of missing out) en el resto de la audiencia.
Además, este primer grupo te da información valiosa. Si tu comunidad más fiel compra rápido, sabés que el evento tiene tracción real. Si les cuesta arrancar, es una señal de alerta temprana que te permite ajustar la comunicación antes de la venta general.
🔹 2. Mantené stock claro y razonable
No asignes demasiado stock a la preventa. Es tentador querer vender todo en preventas porque se siente más controlado, pero dejás sin margen a la venta general y eso puede jugarte en contra.
Una proporción razonable es: 15-25% del stock total para preventa comunidad, 5-10% para preventa sponsors (si corresponde), y el resto para venta general. Esto te da suficiente para premiar a tu audiencia clave sin comprometer el grueso de la demanda.
Si la preventa se agota muy rápido, siempre podés liberar más entradas antes de la venta general. Pero si asignás demasiado y después te arrepentís, ya no podés volver atrás sin generar ruido con los que ya compraron.
🔹 3. Evitá filtraciones
Si usás código compartido, envialo solo a quienes corresponde y pediles explícitamente que no lo compartan públicamente. Un código filtrado arruina toda la estrategia de preventa porque convierte el acceso exclusivo en acceso abierto.
Podés comunicar el código por mail privado, por mensaje directo en redes, por grupo cerrado de WhatsApp. Lo importante es que llegue solo a las personas que querés premiar y que ellos entiendan que es información sensible.
Si detectás que el código se filtró (por ejemplo, porque las ventas explotaron más de lo esperado), podés cambiar el código sobre la marcha y comunicar el nuevo solo a los usuarios legítimos. Es una situación incómoda pero manejable.
🔹 4. Comunicá el dominio propio
Si tenés dominio personalizado, comunicalo de manera explícita en todos los canales. Esto mejora dramáticamente la confianza y la conversión.
En tus posteos, en tus mails, en tus historias, siempre incluí la URL completa: "Comprá en tuevento.com/entradas". Que el comprador sepa exactamente dónde tiene que ir y que reconozca ese dominio como el sitio oficial del evento.
Muchos compradores dudan en el último momento porque no están seguros de si están en el lugar correcto. Si el dominio es tuyo y vos lo comunicaste claramente, esa duda desaparece.
🔹 5. Escaloná horarios
No abras todo al mismo tiempo. Escalonar horarios ayuda a distribuir el tráfico, evita picos innecesarios que pueden saturar el sistema, y genera múltiples momentos de expectativa que podés aprovechar para comunicar.
Cada apertura de grupo es una oportunidad de prensa, un posteo en redes, un mail. Si abrís todo junto, tenés un solo momento de comunicación. Si escalonás, tenés tres o cuatro momentos y podés mantener la conversación activa durante más tiempo.
Además, escalonar te da tiempo para ajustar. Si la primera preventa revela algún problema técnico o de comunicación, lo podés corregir antes de la siguiente etapa.
Preguntas frecuentes sobre preventas en Argentina
Estas son las dudas más comunes que surgen cuando un organizador está por implementar su primera preventa con Fanz. Las respondemos con total claridad para que no quede ningún punto confuso.
¿Qué es un código compartido?
Es una clave única que permite el acceso anticipado a un grupo entero de personas. Todos los miembros de ese grupo usan el mismo código para entrar. No existen códigos individuales personalizados ni hay validación cruzada con DNI, mail o cualquier otro dato personal. Es un sistema simple: tenés el código, podés entrar. No lo tenés, no podés entrar.
El código funciona como una llave maestra para todo el segmento. Una vez que lo ingresás, accedés al grupo y podés comprar dentro del stock disponible hasta que se agote o hasta que cierre el horario de ese grupo.
¿El stock de un grupo se mezcla con la venta general?
No. Cada grupo tiene stock reservado que no se cruza con otros grupos. Si asignaste 150 entradas a la Preventa Comunidad y solo se vendieron 120, esas 30 entradas que sobraron no pasan automáticamente a la venta general.
Quedan ahí, dentro del grupo, y vos como organizador podés decidir qué hacer: reasignarlas manualmente a otro grupo, liberarlas para la venta general, o dejarlas congeladas.
El sistema no toma decisiones por vos. Vos manejás el inventario en todo momento y decidís cuándo y cómo se distribuye el stock entre los distintos segmentos.
¿Cómo funciona el pago?
Todas las compras, tanto de preventa como de venta general, acreditan directo en la cuenta de Mercado Pago del organizador. No hay intermediación de Fanz, no hay cuentas puente, no hay demoras adicionales.
Los tiempos de acreditación dependen exclusivamente de Mercado Pago y del medio de pago que usó el comprador. Si pagó con saldo en cuenta o débito, la acreditación es más rápida. Si pagó con crédito en cuotas, puede demorar un poco más según las políticas de MP.
Pero lo importante es que no hay retenciones ni esperas arbitrarias por parte de la ticketera. La liquidez es directa.
¿La preventa reemplaza a la venta general?
No. La preventa es una etapa anterior pensada para organizar el acceso, premiar a ciertos segmentos, generar expectativa y asegurar ventas tempranas. Pero la venta general sigue siendo el momento donde la mayoría del stock se pone a disposición del público masivo.
Pensalo como una escalera: la preventa son los primeros escalones, donde suben los que tienen prioridad. La venta general es el grueso del evento, donde sube el resto de la audiencia.
Una estrategia equilibrada combina ambas etapas de manera inteligente: suficiente preventa para generar tracción inicial, suficiente venta general para capturar la demanda masiva.
¿El dominio propio mejora conversión?
Sí, de manera notable. Los compradores confían más en URLs personalizadas que en marketplaces genéricos. Ver el nombre del evento en el dominio transmite profesionalismo, legitimidad y seriedad.
Además, el dominio propio elimina distracciones. En un marketplace, el comprador puede terminar mirando otros eventos, comparando precios, o simplemente perdiendo el foco. En tu dominio propio, la experiencia está diseñada exclusivamente para tu evento y nada más.
Esto se traduce en mayor tasa de conversión, menos abandono de carrito, y una percepción general más positiva del proceso de compra. El comprador siente que está comprando directamente al organizador, no a través de un intermediario, y eso genera confianza.
Conclusión
Una preventa bien estructurada te permite ordenar la demanda, premiar a tu comunidad, generar flujo de ventas anticipado y fortalecer tu marca como organizador. No es solo una táctica de venta: es una estrategia integral que impacta en tu relación con el público, en tu capacidad operativa, y en la percepción profesional de tu proyecto.
Con las funcionalidades reales de Fanz —grupos de acceso, códigos compartidos, horarios diferenciados, stock por segmento, dominio propio y acreditación directa a Mercado Pago— podés administrar preventas de manera profesional, clara y completamente bajo tu control. No hay automatismos raros, no hay restricciones arbitrarias, no hay cajas negras. Configurás lo que necesitás y el sistema ejecuta exactamente eso.
La diferencia entre una preventa improvisada y una preventa bien diseñada se nota en cada métrica: conversión, satisfacción del comprador, distribución de la demanda, predictibilidad de ventas, construcción de marca. Y todo eso arranca con entender cómo funcionan las herramientas que tenés disponibles y cómo usarlas de manera estratégica para tu evento específico.
Si estás organizando un evento en Argentina y querés que el lanzamiento sea ordenado, profesional y rentable desde el primer minuto, la preventa con Fanz es el camino más directo para lograrlo.
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