Fanz vs PlateaNet: Comparativa real de funcionalidades en 2025

Elegir entre Fanz y PlateaNet es una de las decisiones más importantes para organizadores que quieren profesionalizar la venta de entradas en Argentina. No se trata solo de "dónde vendo tickets", sino de decidir si vas a construir tu propia marca o si vas a operar dentro del ecosistema de otra empresa.

Esta guía compara únicamente funcionalidades reales y vigentes en 2025, con foco en los aspectos que más impactan en el éxito de tu evento: control de marca, propiedad de base de datos, método de cobro, herramientas de marketing y experiencia de compra. Sin promesas de roadmap ni funcionalidades "próximamente".

Qué busca un organizador al comparar ticketeras

La intención detrás de la búsqueda fanz vs plateanet es clara: encontrar una plataforma que permita más control, mejor experiencia de compra y herramientas modernas para vender más entradas con menos esfuerzo operativo.

Los organizadores profesionales en 2025 priorizan:

Control total de marca Vender bajo dominio propio, con tu logo, tus colores y tu identidad. Que el comprador sienta que está comprando en tu sitio, no en una plataforma de terceros.

Cobro directo sin intermediarios Recibir el dinero en tu cuenta de Mercado Pago según los tiempos comerciales del procesador, sin esperar liquidaciones de la plataforma ni depender de sus políticas de pago.

Base de datos completa y propia Tener acceso total a los datos de tus compradores para hacer remarketing, email marketing, fidelización y análisis. Sin restricciones, sin compartir con otros organizadores.

Herramientas de marketing integradas Email marketing con segmentación inteligente, remarketing automático para recuperar carritos abandonados, y automatizaciones que trabajen 24/7 sin intervención manual.

Checkout optimizado para conversión Proceso de compra rápido, mobile-first, con mínimos pasos y máxima velocidad. Cada segundo de fricción es una venta perdida.

Decisiones basadas en datos en tiempo real Panel con métricas actualizadas al instante: ventas por hora, canales de origen, tipos de entrada más vendidos, proyección de asistencia.

Diferencia estructural: marca blanca real vs marketplace tradicional

La diferencia fundamental entre Fanz y PlateaNet no está en detalles menores: es una diferencia de modelo de negocio completo que impacta cada aspecto de tu operación.

Fanz: marca blanca real

Fanz funciona como una ticketera marca blanca real. Esto significa que la tecnología opera invisiblemente en el backend mientras tu marca domina completamente el frontend.

¿Qué implica marca blanca real?

• Tu dominio: Los compradores acceden a tuevento.com.ar, no a fanz.com.ar/tu-evento

• Tu logo: En el header, en el checkout, en los emails, en todas partes

• Tu diseño: Colores, tipografías, estructura visual que refleja tu identidad

• Tu checkout: El proceso de compra parece desarrollado por vos, no por una plataforma externa

• Tus emails: Confirmaciones, recordatorios y comunicaciones con tu branding total

Toda la experiencia sucede dentro de tu marca, no dentro de la plataforma.

Además, Fanz entrega la base de datos completa al organizador, integra cobro directo con Mercado Pago, y ofrece herramientas modernas como email marketing con IA, remarketing automático y panel modular con métricas en tiempo real.

El comprador nunca sabe que Fanz existe. Para él, está comprando directamente en el sitio oficial del evento.

PlateaNet: marketplace tradicional

PlateaNet opera como un marketplace centralizado donde múltiples eventos conviven bajo el mismo techo digital.

¿Qué implica el modelo marketplace?

• Los eventos se listan dentro del dominio plateanet.com

• La plataforma administra el proceso de venta dentro de su entorno

• Los compradores navegan el ecosistema PlateaNet, no tu sitio

• La base de datos permanece dentro del marketplace y no es entregada al organizador

• Tu evento comparte espacio visual y atención con otros eventos

Ventaja del modelo: Potencial visibilidad cruzada con otros eventos del marketplace.

Desventaja del modelo: Construís la marca de PlateaNet, no la tuya. Cada venta fortalece su ecosistema, no tu comunidad independiente.

Control de marca

El control de marca define si cada venta refuerza tu identidad o la de la plataforma intermediaria.

Fanz

✅ Dominio propio — tuevento.com.ar o entradas.tumarca.com
✅ Branding total — Logo, colores, tipografías, diseño completo
✅ Checkout personalizado — Proceso de compra con tu identidad visual
✅ Emails con tu marca — Confirmaciones y comunicaciones desde tu identidad
✅ Cero desvío — El comprador nunca ve otros eventos ni publicidad de terceros
✅ Percepción profesional — El público percibe que tenés infraestructura propia

PlateaNet

❌ Vende dentro de su dominio — plateanet.com/tu-evento
❌ Experiencia compartida — Tu evento convive con otros en el mismo espacio
❌ Marca subordinada — El branding de PlateaNet domina la experiencia
❌ Competencia por atención — El comprador puede distraerse con otros eventos

Impacto real: Un comprador que accede a festivalnombre.com.ar percibe una organización profesional con infraestructura propia. Un comprador que accede a plateanet.com/evento-12345 percibe un evento más dentro de una plataforma masiva. Esta diferencia impacta en confianza, conversión y recordación de marca.

Propiedad de la base de datos

La base de datos de compradores es el activo más valioso que genera un evento. Quién la controla define quién puede capitalizar ese valor a largo plazo.

Fanz

Fanz tiene un diferenciador central: 0% uso compartido de base de datos.

Esto significa:

• Toda la información es tuya — Nombres, emails, teléfonos, historial de compras

• Exportación ilimitada — Descargás tus datos cuando quieras, en formato CSV/Excel

• Sin restricciones — Usás la data para lo que necesites sin pedir permiso

• Cero cross-promoción — Fanz no usa tu base para promocionar otros eventos

• Sin mezcla — Tus compradores no se mezclan con los de otros organizadores

¿Para qué sirve tener la base completa?

• Email marketing directo: Comunicás lanzamientos, preventa exclusiva, contenido

• Remarketing en redes: Creás audiencias personalizadas en Facebook/Instagram

• Fidelización: Construís relación de largo plazo con tu comunidad

• Análisis: Entendés patrones de compra, preferencias, comportamientos

• Valor acumulado: Cada evento suma a tu activo, no al de la plataforma

PlateaNet

En PlateaNet, al ser un marketplace, la base de datos queda dentro del ecosistema de la plataforma.

• El organizador tiene acceso limitado según políticas del marketplace

• Los datos se gestionan bajo términos de PlateaNet

• Las posibilidades de remarketing directo y fidelización están restringidas

Implicancia estratégica: Si hacés un festival anual y vendés 5,000 entradas, esa lista vale oro para el próximo año. Con Fanz, esa lista es tuya para siempre. Con PlateaNet, dependés de sus políticas de acceso.

Método de cobro

El flujo de dinero define tu liquidez, tu autonomía financiera y tu dependencia de políticas de terceros.

Fanz

✅ Cobro directo por Mercado Pago — Sin intermediación de la plataforma
✅ Control total del flujo — Ves cada transacción en tu cuenta de MP
✅ Tiempos de Mercado Pago — Acreditación según plazos comerciales normales (7-10 días)
✅ Todos los métodos — Tarjetas guardadas, débito, billetera, cuotas, QR
✅ Transparencia total — Sabés exactamente qué entra y qué sale

Ventaja operativa: No dependés de que la plataforma "te liquide". El dinero va del comprador a Mercado Pago a tu cuenta, punto. Fanz no toca la plata.

PlateaNet

Modelo de cobro tradicional centralizado en la plataforma.

• PlateaNet procesa los pagos a través de su infraestructura

• La liquidación depende de sus políticas y cronogramas

• El organizador espera a que la plataforma libere los fondos

Implicancia financiera: Para organizadores con gastos pre-evento altos (adelantos a artistas, alquiler de venue, producción), la velocidad de liquidación es crítica. El cobro directo de Fanz da liquidez inmediata; el modelo tradicional genera dependencia.

Experiencia de compra: velocidad y conversión

El checkout es donde se ganan o pierden las ventas. Cada segundo de fricción, cada paso adicional, cada campo innecesario incrementa la tasa de abandono.

Fanz

Checkout mobile-first optimizado para conversión:

• Velocidad: Carga en menos de 2 segundos

• Diseño minimalista: Solo los campos necesarios, nada más

• Mobile-first: Diseñado específicamente para compra desde celular (70% del tráfico)

• Autocompletado: Mercado Pago permite pagar con tarjetas guardadas (un click)

• Mínimos pasos: De selección a compra completada en segundos

• Reducción de abandono: Menos fricción = más conversiones

Complemento clave: El email marketing y remarketing automático de Fanz recuperan compradores que abandonaron el carrito, convirtiendo pérdidas en ventas.

PlateaNet

Checkout dentro del marketplace:

• Proceso de compra estándar de la industria

• Varios pasos hasta completar la transacción

• Navegación compartida con otros eventos (distracciones potenciales)

• Sin tarjetas guardadas ni billetera digital integrada

Diferencia medible: Un checkout que permite pagar con tarjeta guardada en un click vs. uno que requiere ingresar manualmente 16 dígitos puede tener diferencias de conversión del 20-30%. La fricción mata ventas.

Panel del organizador

El panel es donde pasás horas gestionando tu evento. Su diseño, velocidad y funcionalidades definen tu eficiencia operativa diaria.

Fanz

✅ Panel moderno — Interfaz actual, intuitiva, visualmente limpia
✅ Modular — Configurás las vistas según tus necesidades
✅ Escalable — Funciona igual de bien para 1 evento o para 50
✅ Estadísticas en tiempo real — Métricas actualizadas cada segundos
✅ Marketing integrado — Email, remarketing y automatizaciones en el mismo lugar
✅ Acciones rápidas — Lo que más usás está a un click

Consolidación: Todo en un solo lugar. No necesitás Mailchimp para emails, otra herramienta para remarketing, otra para reportes. Fanz integra todo en el panel.

PlateaNet

Reportes clásicos del marketplace:

• Visualización de ventas y asistentes

• Funcionalidades estándar de la industria

• Reportes tradicionales

Diferencia práctica: Para organizadores que gestionan operaciones complejas (múltiples eventos, campañas de marketing sofisticadas, análisis profundo), el panel de Fanz ofrece capacidades que los paneles tradicionales no tienen.

Herramientas de marketing disponibles hoy

Las herramientas de marketing definen si tu plataforma solo "vende tickets" o si te ayuda activamente a vender más.

Fanz

Email marketing integrado con IA:

• Creás campañas directamente desde el panel

• Segmentación automática por comportamiento de compra

• Optimización de horarios de envío

• Diseños personalizables con tu branding

• Sin herramientas externas ni integraciones complejas

Bots de remarketing automático:

• Detectan carritos abandonados en tiempo real

• Envían secuencias personalizadas de recuperación

• Funcionan 24/7 sin intervención humana

• Aprenden de cada interacción para optimizar mensajes

• Recuperan entre 10-20% de ventas que se perderían

Campañas segmentadas al 100%:

• Porque la base es tuya, podés segmentar como quieras

• "Todos los que compraron VIP el año pasado"

• "Compradores de zona norte"

• "Gente que abrió emails pero no compró"

Chatbot 24/7 (complemento opcional):

• Responde consultas automáticamente

• Disponibilidad, ubicaciones, métodos de pago

• Libera al equipo de tareas repetitivas

Diseño white-label:

• Toda la comunicación con tu marca

• Profesionalismo que potencia conversión

PlateaNet

Herramientas generales del marketplace:

• Comunicación básica con compradores

• Funcionalidades estándar de la industria

• Sin automatización con IA integrada nativamente

Implicancia: Con Fanz, el marketing es parte del sistema. Con PlateaNet, necesitás herramientas externas para funcionalidades avanzadas.

Integraciones técnicas

Las integraciones definen qué tan bien se conecta la plataforma con tu ecosistema digital existente.

Fanz (funcionalidades activas hoy)

✅ Dominio propio — Configuración completa con SSL automático
✅ Mercado Pago — Integración directa, todos los métodos de pago
✅ Embed en web — Widget de venta para insertar en tu sitio existente
✅ Panel modular — APIs para integraciones custom si las necesitás
✅ Automatizaciones — Conexión con tus flujos de trabajo
✅ Píxeles de tracking — Facebook, Instagram, Google Analytics

PlateaNet

Integraciones estándar del marketplace:

• Funcionalidades básicas de la industria

• Operación dentro del ecosistema PlateaNet

Limitaciones reales de cada plataforma

Ninguna plataforma es perfecta para todos. Entender las limitaciones ayuda a elegir correctamente.

Fanz

No es marketplace:

• No ofrece tráfico externo de la plataforma

• No hay "descubrimiento" de tu evento por usuarios que navegan el sitio

• Necesitás traer tu propio tráfico (redes, ads, email, prensa)

Ideal para:

• Marcas activas con comunidad existente

• Organizadores con estrategia de marketing propia

• Eventos que ya tienen canales de promoción

Consideración: Si tu única estrategia de venta es "aparecer en una plataforma y esperar que la gente te encuentre", Fanz no es para vos. Si tenés (o vas a construir) tu propia capacidad de atraer audiencia, Fanz te da las herramientas para convertir mejor.

PlateaNet

Sin dominio propio:

• Vendés dentro del ecosistema PlateaNet

• Tu marca queda subordinada

Sin base de datos del comprador:

• Acceso limitado a tu propia audiencia

• Remarketing y fidelización restringidos

Sin cobro directo:

• Dependencia de liquidaciones de la plataforma

• Menor control de flujo financiero

Checkout menos optimizado:

• Sin tarjetas guardadas ni billetera digital

• Mayor fricción en el proceso de compra

Cuándo conviene Fanz y cuándo PlateaNet

La elección correcta depende de tus objetivos, tu situación actual y tu visión a largo plazo.

Fanz conviene cuando:

✅ Querés vender con tu marca — Dominio propio, branding total, percepción profesional
✅ Querés controlar tu base de datos — Para remarketing, fidelización, análisis
✅ Necesitás cobrar directo — Sin intermediarios, liquidez inmediata
✅ Buscás aumentar ventas con IA — Remarketing automático, email marketing inteligente
✅ Priorizás experiencia moderna — Checkout optimizado, panel actual
✅ Tenés o vas a construir audiencia propia — Redes activas, email list, comunidad
✅ Pensás a largo plazo — Cada evento construye tu marca y tu base

PlateaNet conviene cuando:

✅ Buscás operar dentro de un marketplace tradicional — Modelo probado, setup rápido
✅ No necesitás control de marca ni datos — La simpleza es más importante que la autonomía
✅ No tenés estrategia de marketing propia — Dependés del tráfico del marketplace
✅ Priorizás simplicidad sobre funcionalidades avanzadas

Conclusión

La comparación Fanz vs PlateaNet muestra dos modelos completamente distintos de entender el ticketing.

PlateaNet funciona como un marketplace consolidado para organizadores que buscan un entorno centralizado, setup rápido y operación tradicional. Es una opción válida para quienes priorizan simpleza sobre control y autonomía.

Fanz representa la evolución hacia independencia total. Como ticketera marca blanca, entrega:

• Dominio propio con branding completo

• Base de datos 100% del organizador

• Cobro directo por Mercado Pago

• Email marketing con IA integrado

• Remarketing automático 24/7 que recupera ventas

• Panel moderno con métricas en tiempo real

• Checkout optimizado para máxima conversión

Para marcas que quieren crecer, profesionalizar la operación, construir comunidad propia y mejorar la conversión, Fanz ofrece un ecosistema optimizado, moderno y totalmente alineado con la identidad del organizador.

La decisión final se reduce a una pregunta: ¿Querés vender entradas dentro de una plataforma ajena, o querés construir tu propia ticketera profesional con tecnología que te pertenece?

La respuesta define no solo tu herramienta de ticketing, sino tu estrategia de construcción de marca a largo plazo.

FAQ: Preguntas frecuentes sobre Fanz vs PlateaNet

Preguntas generales

¿Cuál es la principal diferencia entre Fanz y PlateaNet?

La diferencia fundamental es el modelo de negocio. PlateaNet opera como marketplace donde vendés bajo su marca y dominio, compartiendo espacio con otros eventos. Fanz es ticketera marca blanca: vendés bajo tu propio dominio con branding total, y el comprador nunca ve la marca Fanz. Con Fanz construís tu marca; con PlateaNet, operás dentro de la marca de ellos.

¿Puedo usar mi propio dominio en ambas plataformas?

No. PlateaNet opera bajo su dominio corporativo (plateanet.com) donde los eventos se listan en su plataforma. Fanz permite configurar tu dominio propio (ejemplo: tuevento.com.ar o entradas.tumarca.com) para que vendas entradas como si tuvieras tu propia ticketera independiente.

¿Fanz es solo para eventos grandes?

No. Fanz funciona perfectamente para eventos de cualquier tamaño. Un teatro con 80 butacas se beneficia igual de tener dominio propio (tuobra.com.ar da más credibilidad que plateanet.com/obra-12345). El remarketing automático recupera ventas igual de bien sean 10 o 1,000. La marca blanca no es "para grandes": es para profesionales de cualquier escala.

¿Puedo migrar de PlateaNet a Fanz?

Sí, la migración es posible. El proceso implica configurar tu marca blanca en Fanz (dominio, branding, métodos de pago) y comenzar a operar. El desafío es que si PlateaNet retiene tu base de datos histórica, no podrás importar compradores anteriores. Por eso es importante elegir bien desde el inicio pensando a mediano plazo.

Sobre pagos y cobros

¿Qué métodos de pago puedo ofrecer en cada una?

Fanz, al integrar con Mercado Pago, ofrece todos sus métodos: tarjetas de crédito con cuotas, débito, billetera de Mercado Pago, tarjetas guardadas (compra en un click), QR y transferencias. PlateaNet ofrece los métodos disponibles en su infraestructura de pagos. La diferencia clave es que Mercado Pago permite pagar con tarjeta guardada (sin reingresar datos), lo que aumenta significativamente la conversión.

Sobre base de datos y marketing

¿Quién es dueño de la base de datos de compradores?

En Fanz, la base de datos es 100% del organizador con 0% de uso compartido. Exportación ilimitada, sin restricciones, y Fanz no usa tus contactos para promocionar otros eventos. En PlateaNet, al ser marketplace, la base queda dentro de su ecosistema con acceso según sus políticas. Esta diferencia es crítica para estrategias de remarketing y fidelización.

¿Puedo hacer email marketing desde la plataforma?

Fanz incluye email marketing integrado con IA directamente en el panel: creás campañas, segmentás audiencia (ej: "todos los VIP del año pasado"), personalizás diseño y enviás, todo sin salir del sistema. PlateaNet no ofrece esta funcionalidad integrada; necesitás herramientas externas como Mailchimp y exportar/importar datos manualmente.

¿Qué es el remarketing automático con IA que tiene Fanz?

Son bots inteligentes que detectan cuando alguien abandona el carrito de compra y automáticamente envían secuencias de mensajes personalizados para recuperar esa venta. Funcionan 24/7 sin que hagas nada. Organizadores reportan recuperar entre 10-20% de ventas que de otro modo se perderían. PlateaNet no ofrece esta funcionalidad nativamente.

¿Puedo segmentar mi audiencia para campañas específicas?

Con Fanz sí, porque tenés la base completa. Podés crear segmentos como "compradores de zona norte", "gente que compró VIP", "los que abrieron emails pero no compraron". Con PlateaNet, al tener acceso limitado a los datos, las posibilidades de segmentación están restringidas.

Sobre experiencia de compra

¿Cuál tiene mejor checkout para celular?

Fanz tiene checkout mobile-first diseñado específicamente para conversión en smartphones (donde ocurre 70% de las compras). Carga en menos de 2 segundos, mínimos campos, autocompletado, y permite pagar con tarjeta guardada de Mercado Pago en un click. PlateaNet tiene checkout estándar de marketplace con más pasos y sin tarjetas guardadas.

¿Por qué importa tanto la velocidad del checkout?

Cada segundo adicional de carga reduce la conversión aproximadamente 7%. Un checkout que tarda 5 segundos puede estar perdiendo 35% de ventas solo por velocidad. Además, cada campo adicional que no es imprescindible genera abandonos. La diferencia entre un checkout optimizado y uno tradicional puede ser 20-30% más conversión con el mismo tráfico.

¿Los compradores pueden pagar con tarjeta guardada?

En Fanz sí, gracias a la integración con Mercado Pago. El comprador que ya tiene tarjetas en su cuenta de MP puede comprar con un click sin reingresar datos. En PlateaNet, típicamente hay que ingresar manualmente los datos de la tarjeta cada vez. Esta diferencia de fricción impacta fuertemente en conversión, especialmente en compras impulsivas desde celular.

Sobre funcionalidades técnicas

¿Puedo ver las ventas en tiempo real?

Fanz muestra métricas actualizadas cada pocos segundos: ventas por hora, tipos de entrada más vendidos, canales de origen, proyección de asistencia, alertas automáticas. PlateaNet ofrece reportes tradicionales del marketplace. Para organizadores que ajustan campañas de marketing sobre la marcha, los datos en tiempo real de Fanz son ventaja operativa.

¿Cómo funciona la validación de entradas en la puerta?

Ambas plataformas usan códigos QR escaneables con app móvil. La diferencia es que en Fanz, hasta el email de confirmación con el QR lleva tu branding completo (no dice "Fanz" por ningún lado). El comprador recibe su entrada desde tu marca, la valida en tu evento, experiencia coherente de punta a punta.

¿Necesito conocimientos técnicos para usar Fanz?

No para uso normal. Crear eventos, configurar precios, ver reportes, enviar emails: todo es intuitivo sin capacitación especial. Para la configuración inicial (dominio propio, branding) puede necesitarse algo de setup técnico, pero el equipo de Fanz acompaña en el proceso. Una vez configurado, la operación diaria es simple.

Sobre modelo de negocio

¿Fanz tiene marketplace donde puedo aparecer?

No. Fanz es exclusivamente marca blanca, no tiene marketplace público. Cada organizador opera de forma independiente bajo su propia marca. No hay "tráfico de la plataforma" que te descubra. Necesitás traer tu propia audiencia (redes, ads, email, prensa). Esto es ventaja para quienes tienen audiencia (más control) y desventaja para quienes dependen de ser descubiertos en un marketplace.

¿PlateaNet me da visibilidad con otros compradores de la plataforma?

Potencialmente sí, al ser marketplace. Compradores que navegan PlateaNet buscando eventos pueden encontrar el tuyo. Sin embargo, también significa que tu evento compite por atención con otros eventos en el mismo espacio. Es trade-off: visibilidad potencial vs. control de marca y datos.

Si no tengo audiencia propia, ¿me conviene PlateaNet?

Posiblemente para empezar, si tu única estrategia es "aparecer y esperar que me encuentren". Pero considerá que el tráfico orgánico de marketplaces suele ser bajo comparado con promoción propia. A mediano plazo, construir audiencia propia (con Fanz reteniendo tu base) te da más control y mejores resultados que depender eternamente de un marketplace.

Sobre costos y valor

¿Cuál es más barata?

La pregunta correcta no es cuál es más barata sino cuál genera más valor. Una plataforma con menor comisión pero que convierte 20% peor por checkout lento y sin remarketing puede costarte más caro en ventas perdidas. Fanz tiene herramientas que recuperan ventas (remarketing automático), mejoran conversión (checkout optimizado) y permiten fidelización (base de datos propia). Hay que evaluar retorno total, no solo comisión.

¿Vale la pena pagar más por herramientas de IA?

Depende de tu volumen. Si vendés 100 entradas por evento y el remarketing automático recupera 15%, son 15 ventas adicionales sin esfuerzo. Si tu entrada promedio es $5,000, son $75,000 extra. ¿Vale eso más que la diferencia de comisión? Generalmente sí. Para eventos pequeños el impacto es menor; para operaciones con volumen, la automatización con IA se paga sola.